Is Qulture Rocks down?

Identificamos uma instabilidade em nosso servidor de vídeos (Vimeo), que está impactando a publicação de novos conteúdos no formato de vídeo. Nossa equipe técnica já está atuando com prioridade na resolução do problema para restabelecer o serviço o mais rápido possível. Enquanto trabalhamos na correção, pedimos, por gentileza, que aguardem a normalização do sistema antes de realizarem novas publicações de conteúdos desse tipo. Manteremos todos informados sobre o andamento e comunicaremos assim que a situação estiver totalmente normalizada. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.

Informamos que a instabilidade identificada em nosso servidor de vídeos (Vimeo), que estava impactando a publicação de novos conteúdos no formato de vídeo, já foi resolvida. O serviço de upload e publicação de vídeos está operando normalmente, sem qualquer impedimento no momento. Caso identifiquem qualquer comportamento fora do esperado, seguimos à disposição para apoiar. Agradecemos pela compreensão durante o período de instabilidade.

Identificamos uma instabilidade no portal LXM que está impactando o registro de conclusão dos usuários após o consumo dos conteúdos. Nossa equipe já está atuando na identificação da causa e na resolução do problema com máxima prioridade. Todas as atualizações e informações sobre o andamento serão compartilhadas por este canal. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade de suporte. Atenciosamente, Equipe Learning Rocks

Identificamos a causa do incidente e verificamos que ele está relacionado a uma falha global nos serviços da Microsoft, que está impactando não apenas o registro de conclusão dos conteúdos no portal, mas também outros recursos do nosso ambiente. Entre os impactos identificados até o momento estão o acesso ao SapiênCia e, eventualmente, o funcionamento do recurso de AICS. Seguimos acompanhando o cenário de perto e atuando para minimizar os impactos até que o serviço seja totalmente normalizado. Manteremos todas as atualizações por este canal. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.

Informamos que todos os incidentes relacionados ao Portal LXM registrados neste canal hoje foram devidamente corrigidos e os serviços já estão operando normalmente. Além da instabilidade no registro de conclusão dos conteúdos, também foi normalizada a falha de acesso ao ambiente que estava sendo observada por alguns clientes, assim como os demais impactos relacionados aos recursos do portal. Nossa equipe realizou os acompanhamentos necessários para garantir a estabilização do ambiente e segue monitorando o funcionamento da plataforma. Agradecemos pela compreensão ao longo do período de instabilidade e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.

Identificamos uma instabilidade no acesso aos ambientes, que pode resultar em um looping de carregamento para os usuários. Nosso time de engenharia já está atuando na análise e correção do problema com a máxima prioridade. Seguiremos atualizando este status assim que houver novidades. Agradecemos pela compreensão.

Após a rápida atuação do nosso time de engenharia, os acessos ao ambiente foram restabelecidos com sucesso. Seguimos monitorando continuamente os ambientes, a fim de garantir a estabilidade do portal. Agradecemos a compreensão de todos e pedimos desculpas pelos transtornos causados

Identificamos uma instabilidade no recurso de gestão de usuários, na qual a lista de usuários cadastrados no ambiente não está sendo carregada corretamente, permanecendo em processamento contínuo. Nossa equipe já está atuando na identificação da causa e na resolução do problema com prioridade máxima. Manteremos todas as informações e atualizações por meio deste canal. Desde já, agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades de suporte. Atenciosamente, Equipe Learning Rocks

A instabilidade identificada foi devidamente resolvida e o funcionamento do ambiente já foi normalizado. Seguiremos monitorando o cenário de forma contínua para garantir a estabilidade dos serviços. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer necessidade de suporte. Atenciosamente, Equipe Learning Rocks

Identificamos uma instabilidade intermitente que está impactando alguns recursos do ambiente LXM, como o acesso ao ambiente em determinados casos e/ou a conteúdos do SapiênCia. Clientes que possuem contratados os recursos MIA e Social também poderão perceber instabilidades nessas funcionalidades. Nossa equipe já está atuando na identificação e resolução do problema com a máxima prioridade. Manteremos todas as informações e atualizações por meio deste canal. Agradecemos desde já a compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades de suporte. Atenciosamente, Equipe Learning Rocks

Informamos que a instabilidade identificada no portal LXM já foi corrigida e o ambiente encontra-se em plena normalidade, com todos os recursos disponíveis para uso. Nossa equipe seguirá acompanhando o funcionamento da plataforma para garantir a estabilidade dos acessos. Agradecemos pela compreensão e colaboração durante o período de indisponibilidade e permanecemos à disposição para qualquer necessidade de suporte. Atenciosamente, Equipe Learning Rocks