Qulture Rocks incident
Falha no acesso a relatórios e lentidão no ambiente
Resolved after 23 hours 22 minutes, affecting Authentication and Pages and 1 more, on June 12, 2025.
Informamos que as instabilidades que afetavam os serviços do Google Cloud foram resolvidas. Os relatórios padrões da plataforma já estão operando normalmente e o ambiente voltou à sua performance habitual. Seguimos monitorando o sistema para garantir a estabilidade total. Agradecemos pela compreensão e continuamos à disposição para qualquer necessidade. Att, Equipe Uol Edtech
Affected components
Update timeline
- investigating Jun 12, 2025, 07:05 PM UTC
Olá, boa tarde! Informamos que os relatórios padrões da nossa plataforma estão temporariamente indisponíveis devido a um problema externo que está afetando os serviços do Google Cloud, possivelmente relacionado à integração com a Cloudflare. Por conta disso, a visualização e atualização de dados em determinados dashboards e consultas podem apresentar falhas. Além disso, essa instabilidade pode causar lentidão intermitente no ambiente. Desde já pedimos desculpas por todos os transtornos causados. Att, Equipe Uol Edtech
- resolved Jun 13, 2025, 06:27 PM UTC
Informamos que as instabilidades que afetavam os serviços do Google Cloud foram resolvidas. Os relatórios padrões da plataforma já estão operando normalmente e o ambiente voltou à sua performance habitual. Seguimos monitorando o sistema para garantir a estabilidade total. Agradecemos pela compreensão e continuamos à disposição para qualquer necessidade. Att, Equipe Uol Edtech
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