Resolved after 2 hours 38 minutes, on October 29, 2025.
As tratativas foram concluídas com sucesso! Caso tenha qualquer dúvida ou precise de apoio, estamos à disposição.
Update timeline
- investigating Oct 29, 2025, 11:37 AM UTC
Foi identificado um funcionamento não esperado envolvendo a distribuição de chats. No momento, estamos verificando a causa do comportamento e tomando as medidas necessárias para normalização do serviço.
- monitoring Oct 29, 2025, 01:27 PM UTC
Uma correção foi implementada para o caso. O desempenho geral está sendo acompanhado e já identificamos, em grande parte, a normalização nos processos de distribuição de chats.
- resolved Oct 29, 2025, 02:16 PM UTC
As tratativas foram concluídas com sucesso! Caso tenha qualquer dúvida ou precise de apoio, estamos à disposição.
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