Huggy incident

Ocorrência no envio de e-mails do sistema

Resolved after 19 minutes, on November 4, 2025.

resolved Nov 04, 2025, 09:30 PM UTC

O serviço externo responsável pelo envio de e-mails do sistema foi totalmente normalizado. Todas as ações afetadas foram devidamente processadas e o funcionamento segue dentro da normalidade.

Started
Nov 04, 2025, 09:10 PM UTC
Resolved
Nov 04, 2025, 09:30 PM UTC
Duration
19m
Detected by Pingoru
Nov 04, 2025, 09:10 PM UTC

Update timeline

  1. identified Nov 04, 2025, 09:10 PM UTC

    Foi identificada uma instabilidade no envio de e-mails do sistema, impactando temporariamente as seguintes ações: Convite de novos usuários; Envio de códigos de autenticação (2FA); Envio de códigos para redefinição de senha e confirmação de alterações de conta. Nossa equipe técnica já identificou o componente externo responsável pelos disparos de e-mails internos e está atuando para restabelecer o funcionamento normal dessas operações.

  2. resolved Nov 04, 2025, 09:30 PM UTC

    O serviço externo responsável pelo envio de e-mails do sistema foi totalmente normalizado. Todas as ações afetadas foram devidamente processadas e o funcionamento segue dentro da normalidade.

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