Huggy experienced a minor incident on November 4, 2025, lasting 19m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Update timeline
- identified Nov 04, 2025, 09:10 PM UTC
Foi identificada uma instabilidade no envio de e-mails do sistema, impactando temporariamente as seguintes ações: Convite de novos usuários; Envio de códigos de autenticação (2FA); Envio de códigos para redefinição de senha e confirmação de alterações de conta. Nossa equipe técnica já identificou o componente externo responsável pelos disparos de e-mails internos e está atuando para restabelecer o funcionamento normal dessas operações.
- resolved Nov 04, 2025, 09:30 PM UTC
O serviço externo responsável pelo envio de e-mails do sistema foi totalmente normalizado. Todas as ações afetadas foram devidamente processadas e o funcionamento segue dentro da normalidade.