Huggy experienced a notice incident on January 20, 2026 affecting WhatsApp, lasting 1h 42m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
WhatsApp
Update timeline
- identified Jan 20, 2026, 01:46 PM UTC
Atualmente, estamos analisando ocorrências relacionadas ao recebimento de mídias. O caso está sendo tratado com prioridade e, em breve, traremos novas atualizações. No momento, a instabilidade ocorre exclusivamente no canal WhatsApp do provedor Huggy.
- monitoring Jan 20, 2026, 03:05 PM UTC
Foram aplicadas alterações relacionadas ao recebimento de mídias exclusivamente no provedor Huggy. Seguimos acompanhando o processo até a completa resolução.
- resolved Jan 20, 2026, 03:28 PM UTC
Após período de monitoramento, o caso foi totalmente resolvido. O recebimento de mídias no WhatsApp do provedor Huggy encontra-se operando normalmente.