Huggy incident

Lentidão no painel de atendimento

Minor Resolved View vendor source →

Huggy experienced a minor incident on May 26, 2026 affecting API and Core, lasting 1h 11m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
May 26, 2026, 10:45 AM UTC
Resolved
May 26, 2026, 11:56 AM UTC
Duration
1h 11m
Detected by Pingoru
May 26, 2026, 10:45 AM UTC

Affected components

APICore

Update timeline

  1. investigating May 26, 2026, 10:45 AM UTC

    No momento, estamos analisando uma lentidão envolvendo o inbox. O caso está sendo tratado com prioridade máxima e, assim que possível, traremos novas atualizações.

  2. monitoring May 26, 2026, 10:58 AM UTC

    A lentidão observada no painel Huggy foi mitigada e o desempenho encontra-se em processo de normalização. No momento, seguimos em fase de monitoramento para garantir a estabilidade do serviço. Em breve, traremos novas atualizações

  3. resolved May 26, 2026, 11:56 AM UTC

    A lentidão observada no painel Huggy foi mitigada, e o desempenho do serviço encontra-se normalizado.