Resolved after 3 hours 17 minutes, affecting Core, on February 24, 2025.
O comportamento relacionado à perda de sessão ao alternar entre páginas ou após atualizações foi resolvido. Desde a correção aplicada às 14h:15m, o sistema está funcionando normalmente. Estamos encerrando este status, mas seguimos focados em aprimorar continuamente nossos serviços para evitar que situações como essa voltem a ocorrer. Agradecemos pela paciência e compreensão de todos!
Affected components
Update timeline
- investigating Feb 24, 2025, 02:13 PM UTC
Estamos cientes de que alguns agentes estão perdendo a sessão de maneira esporádica ao alternar entre páginas ou após a atualização. Nesses casos, o agente é redirecionado para a tela de login, sendo necessário inserir as credenciais novamente. Nosso time de engenharia está priorizando a análise e trabalhando ativamente para resolver esse problema o mais rápido possível.
- resolved Feb 24, 2025, 05:31 PM UTC
O comportamento relacionado à perda de sessão ao alternar entre páginas ou após atualizações foi resolvido. Desde a correção aplicada às 14h:15m, o sistema está funcionando normalmente. Estamos encerrando este status, mas seguimos focados em aprimorar continuamente nossos serviços para evitar que situações como essa voltem a ocorrer. Agradecemos pela paciência e compreensão de todos!
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