Huggy incident
Intabilidade no serviço de mensagens no provedor GupShup
Resolved after 2 days 21 hours, affecting WhatsApp, on March 10, 2025.
Informamos que os problemas relatados no uso do WhatsApp pela Gupshup foram resolvidos após a correção implementada pela Meta em 12/03/2025, às 17h45. Para mais detalhes sobre o ocorrido, acesse a página de Status oficial da Meta: https://metastatus.com/. Caso seu WhatsApp ainda apresente irregularidades, entre em contato com o nosso suporte para que possamos ajudar.
Affected components
Update timeline
- investigating Mar 10, 2025, 01:39 PM UTC
O provedor Gupshup está enfrentando um incidente que impacta o envio e recebimento de mensagens na plataforma para o cliente final. Este problema afeta alguns números integrados à Huggy, podendo causar intermitência no envio ou a falha no recebimento de mensagens. Estamos monitorando a situação de perto e atualizaremos esta página com mais informações assim que possível. Agradecemos pela sua compreensão. Esse incidente está afetando apenas clientes Gupshup.
- resolved Mar 13, 2025, 09:44 PM UTC
Informamos que os problemas relatados no uso do WhatsApp pela Gupshup foram resolvidos após a correção implementada pela Meta em 12/03/2025, às 17h45. Para mais detalhes sobre o ocorrido, acesse a página de Status oficial da Meta: https://metastatus.com/. Caso seu WhatsApp ainda apresente irregularidades, entre em contato com o nosso suporte para que possamos ajudar.
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