Resolved after 8 hours 19 minutes, affecting Core, on April 9, 2025.
A causa do problema foi identificada e a solução implementada. Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos a sua compreensão e paciência.
Affected components
Update timeline
- investigating Apr 09, 2025, 12:37 PM UTC
Estamos enfrentando uma queda de desempenho que está impactando o carregamento da tela de atendimento. Nossa equipe está analisando a origem da lentidão com urgência para implementar as melhorias necessárias. Agradecemos pela compreensão.
- monitoring Apr 09, 2025, 01:38 PM UTC
A navegação na plataforma foi normalizada, ainda estamos investigando a causa. Continuaremos monitorando e em breve traremos mais informações.
- resolved Apr 09, 2025, 08:57 PM UTC
A causa do problema foi identificada e a solução implementada. Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos a sua compreensão e paciência.
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