Instabilidade Identificada - Status de Agente

Update timeline

1. identified Jul 21, 2025, 06:26 PM UTC

   Identificamos uma nova ocorrência de instabilidade relacionada ao status dos agentes na plataforma. Durante esse período, alguns agentes podem ser desconectados ou exibidos como offline de forma intermitente. Nossa equipe está atuando com prioridade máxima para corrigir a ocorrência quanto antes. Seguimos monitorando a situação e manteremos esta página atualizada com qualquer nova informação. Agradecemos pela compreensão e paciência.

2. monitoring Jul 21, 2025, 06:34 PM UTC

   Informamos que uma tratativa foi aplicada para mitigar a instabilidade identificada no status dos agentes. No momento, os agentes devem permanecer conectados normalmente, mas seguimos monitorando de forma contínua para garantir a estabilidade completa do sistema. Agradecemos pela paciência e reforçamos nosso compromisso com a confiabilidade da plataforma. Novas atualizações serão publicadas assim que necessário.

3. resolved Jul 21, 2025, 08:23 PM UTC

   A instabilidade relacionada ao status dos agentes foi completamente resolvida. Após a aplicação da tratativa, o comportamento do sistema foi estabilizado e seguimos com monitoramento contínuo para garantir seu pleno funcionamento. Nenhuma nova ocorrência foi identificada desde então. Agradecemos pela compreensão e confiança durante o período da instabilidade. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.