Chit Chats experienced a major incident on July 14, 2025 affecting Shipments and Postage, lasting 1h 47m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Jul 14, 2025, 02:31 PM UTC
We have identified an issue with purchasing USPS Media Mail postage on the platform. Our postage partners are actively working towards a resolution. We apologize for the inconvenience and will provide an update once the issue has been resolved. Problème d'achat de courrier USPS Media Mail Nous avons identifié un problème concernant l'achat d'affranchissements USPS Media Mail sur la plateforme. Nos partenaires postaux travaillent activement à sa résolution. Nous nous excusons pour les inconvénients et vous tiendrons au courant dès que le problème sera résolu.
- investigating Jul 14, 2025, 03:37 PM UTC
We have been advised that the issue with purchasing USPS Media Mail postage is also affecting some Chit Chats Edge and USPS Priority Mail purchases. We apologize for the inconvenience and will provide an update once the issue has been resolved. Nous avons été informés que le problème d'achat d'affranchissement USPS Media Mail affecte également certains achats Chit Chats Edge et USPS Priority Mail. Nous nous excusons pour les inconvénients et vous tiendrons au courant dès que le problème sera résolu.
- resolved Jul 14, 2025, 04:19 PM UTC
The issue purchasing Chit Chats U.S. Edge, USPS Priority, and USPS Media Mail postage has been resolved and we are monitoring the status. You can now re-attempt postage purchases for any affected shipments that have already been created. Thank you for your patience, and we apologize for the inconvenience. Le problème d'achat d'affranchissements Chit Chats U.S. Edge, USPS Priority et USPS Media Mail a été résolu et nous en surveillons actuellement l’état. Vous pouvez maintenant réessayer d’acheter l’affranchissement pour les envois concernés qui ont déjà été créés. Merci de votre patience et nous nous excusons pour les inconvénients.