Chit Chats experienced a major incident on August 18, 2025 affecting Shipments and Postage, lasting 10h 15m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Aug 18, 2025, 06:02 PM UTC
We are aware of an issue with purchasing Chit Chats Select postage on the platform. We anticipate the postage to be available shortly. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available. Nous sommes au courant d’un problème lié à l’achat d’affranchissements Chit Chats Seléction sur la plateforme. Nous prévoyons que l’affranchissement sera de nouveau disponible sous peu. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.
- investigating Aug 19, 2025, 04:17 AM UTC
All issues with purchasing Chit Chats Select postage is now resolved. You can now re-attempt postage purchases for any affected shipments that have already been created. Thank you for your patience, and we apologize for the inconvenience. Tous les problèmes liés à l'achat d'affranchissements Chit Chats Seléction sont désormais résolus. Vous pouvez désormais réessayer d'acheter des affranchissements pour tous les envois concernés qui ont déjà été créés. Nous vous remercions de votre patience et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
- resolved Aug 19, 2025, 04:18 AM UTC
This incident has been resolved.