Universign Outage History

Universign is up right now

Universign had 10 outages in the last 2 years totaling 46h 56m of downtime — averaging 0.4 incidents per month.

There were 10 Universign outages since December 18, 2024 totaling 46h 56m of downtime. Each is summarised below — incident details, duration, and resolution information.

Source: https://status.universign.com

Critical July 30, 2026

Indisponibilité portail web 30/07/2026

Detected by Pingoru
Jul 30, 2026, 06:50 AM UTC
Resolved
Jul 30, 2026, 08:04 AM UTC
Duration
1h 13m
Affected: Web Application
Timeline · 4 updates
  1. investigating Jul 30, 2026, 08:02 AM UTC

    Bonjour, Notre portail web est actuellement indisponible. L’ensemble de nos équipes est mobilisé afin d’assurer un retour à la normale dans les plus brefs délais. Cordialement L’équipe Support

  2. identified Jul 30, 2026, 08:10 AM UTC

    Bonjour La cause a été identifiée et des investigations complémentaires sont en cours. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services dans les plus brefs délais. Cordialement,

  3. monitoring Jul 30, 2026, 08:11 AM UTC

    Bonjour Un correctif a été déployé et nous surveillons actuellement les résultats. Cordialement, L'équipe Support

  4. resolved Jul 30, 2026, 08:19 AM UTC

    Bonjour, Nous vous informons que l’incident est à présent résolu. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L’équipe Support

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Minor July 10, 2026

Perturbations aléatoires dans l'envoi des SMS

Detected by Pingoru
Jul 10, 2026, 02:00 PM UTC
Resolved
Jul 10, 2026, 04:43 PM UTC
Duration
2h 43m
Affected: Transaction Service
Timeline · 4 updates
  1. investigating Jul 10, 2026, 05:13 PM UTC

    Bonjour, Nous rencontrons actuellement des perturbations sur notre plateforme affectant l'envoi des SMS. La non-réception des SMS est constatée de manière aléatoire pour certains utilisateurs. Nos équipes sont pleinement mobilisées afin d'identifier l'origine de l'incident et de résoudre le blocage dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous tiendrons informés de l'évolution de la situation. Cordialement, L'équipe Support

  2. identified Jul 10, 2026, 05:14 PM UTC

    Bonjour Nous souhaitons vous informer que la source du problème a été identifiée. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe Support

  3. monitoring Jul 10, 2026, 05:15 PM UTC

    Bonjour Un correctif a été déployé et nous surveillons actuellement les résultats. Cordialement, L'équipe Support

  4. resolved Jul 10, 2026, 05:15 PM UTC

    Bonjour, Nous vous informons que l’incident est à présent résolu. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L’équipe Support

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Minor May 7, 2026

Perturbation des services

Detected by Pingoru
May 07, 2026, 09:30 AM UTC
Resolved
May 07, 2026, 01:11 PM UTC
Duration
3h 41m
Affected: Transaction Service
Timeline · 4 updates
  1. investigating May 11, 2026, 06:03 AM UTC

    Bonjour, Nous vous informons que notre plateforme connaît actuellement des perturbations. Nous ne manquerons pas de vous tenir informés dès que la situation sera entièrement résolue. Cordialement, L'équipe Support

  2. identified May 11, 2026, 06:03 AM UTC

    Bonjour La cause a été identifiée et des investigations complémentaires sont en cours. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe Support

  3. monitoring May 11, 2026, 06:04 AM UTC

    Bonjour Un correctif a été déployé et nous surveillons actuellement les résultats. Cordialement, L'équipe Support

  4. resolved May 11, 2026, 06:05 AM UTC

    Bonjour, Nous vous informons que l’incident est à présent résolu. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L’équipe Support

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Minor April 7, 2026

Dégradation de la plateforme

Detected by Pingoru
Apr 07, 2026, 06:00 PM UTC
Resolved
Apr 08, 2026, 12:57 PM UTC
Duration
18h 57m
Affected: Transaction ServiceTimestamp ServiceSeal ServiceWeb ApplicationRegistration ServicePlatform Availability
Timeline · 4 updates
  1. investigating Apr 13, 2026, 07:18 PM UTC

    Bonjour Des perturbations affectent actuellement la plateforme. Nos équipes travaillent à rétablir le service au plus vite. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Support

  2. identified Apr 13, 2026, 07:18 PM UTC

    Bonjour La cause a été identifiée et des investigations complémentaires sont en cours. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe Support

  3. monitoring Apr 13, 2026, 07:19 PM UTC

    Bonjour Un correctif a été déployé et nous surveillons actuellement les résultats. Cordialement, L'équipe Support

  4. resolved Apr 13, 2026, 07:19 PM UTC

    Bonjour, Nous vous informons que l’incident est à présent résolu. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L’équipe Support

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Major March 13, 2026

Création de certificats

Detected by Pingoru
Mar 13, 2026, 02:47 PM UTC
Resolved
Mar 13, 2026, 06:04 PM UTC
Duration
3h 17m
Affected: Registration Service
Timeline · 6 updates
  1. investigating Mar 13, 2026, 03:39 PM UTC

    Bonjour, Nous rencontrons actuellement des perturbations sur notre plateforme (création des certificats). Nos équipes sont mobilisées afin d'identifier l'origine et de rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Support

  2. investigating Mar 13, 2026, 03:41 PM UTC

    Bonjour La cause a été identifiée et des investigations complémentaires sont en cours. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services dans les plus brefs délais Cordialement, L'équipe Support

  3. identified Mar 13, 2026, 04:57 PM UTC

    Bonjour La cause a été identifiée et des investigations complémentaires sont en cours. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services dans les plus brefs délais Cordialement, L'équipe Support

  4. identified Mar 13, 2026, 05:43 PM UTC

    Bonjour Les actions de rétablissement du service se poursuivent et nos équipes demeurent entièrement mobilisées afin de restaurer la disponibilité dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Support

  5. monitoring Mar 13, 2026, 06:01 PM UTC

    Bonjour Un correctif a été mis en place et nous surveillons actuellement les résultats. Cordialement, L'équipe Support

  6. resolved Mar 13, 2026, 06:17 PM UTC

    Bonjour, L’incident est désormais résolu. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Support

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Major January 29, 2026

Creation of new certificates

Detected by Pingoru
Jan 29, 2026, 07:27 AM UTC
Resolved
Jan 29, 2026, 09:47 AM UTC
Duration
2h 19m
Affected: Registration Service
Timeline · 4 updates
  1. investigating Jan 29, 2026, 08:59 AM UTC

    We are facing some issues. The creation of new certificates is not possible due to a technical issues.

  2. identified Jan 29, 2026, 09:01 AM UTC

    The problem is identified and we are working on a fix right now.

  3. monitoring Jan 29, 2026, 09:04 AM UTC

    A fix has been implemented and we are monitoring the results.

  4. resolved Jan 29, 2026, 09:06 AM UTC

    This incident has been resolved. We deeply apologize for the inconvenience.

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Major November 18, 2025

Identified major outage (Cloudflare Global Outage)

Detected by Pingoru
Nov 18, 2025, 11:32 AM UTC
Resolved
Nov 18, 2025, 01:45 PM UTC
Duration
2h 12m
Affected: Transaction ServiceTimestamp ServiceSeal ServiceWeb ApplicationRegistration ServicePlatform Availability
Timeline · 4 updates
  1. identified Nov 18, 2025, 12:00 PM UTC

    We are facing a major outage. The problem is identified and we are working on a fix right now. Cloudflare is experiencing an internal service degradation.

  2. monitoring Nov 18, 2025, 12:11 PM UTC

    A fix has been implemented and we are monitoring the results.

  3. monitoring Nov 18, 2025, 12:12 PM UTC

    We are continuing to monitor for any further issues.

  4. resolved Nov 18, 2025, 02:03 PM UTC

    This incident has been resolved. We deeply apologize for the inconvenience.

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Major September 29, 2025

September 2025: Universign major outage on Registration Service

Detected by Pingoru
Sep 29, 2025, 09:43 AM UTC
Resolved
Sep 29, 2025, 10:12 AM UTC
Duration
29m
Affected: Registration Service
Timeline · 4 updates
  1. investigating Sep 29, 2025, 10:08 AM UTC

    We are currently experiencing difficulties on our platform. More information will be made available as it is conveyed to us.

  2. monitoring Sep 29, 2025, 10:22 AM UTC

    A fix has been implemented and we are monitoring the results.

  3. monitoring Sep 29, 2025, 10:23 AM UTC

    A fix has been implemented and we are monitoring the results.

  4. resolved Sep 29, 2025, 10:32 AM UTC

    This incident has been resolved. We deeply apologize for the inconvenience.

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Critical September 25, 2025

Identified major outage

Detected by Pingoru
Sep 25, 2025, 12:50 PM UTC
Resolved
Sep 25, 2025, 01:12 PM UTC
Duration
21m
Affected: Transaction ServiceTimestamp ServiceSeal ServiceWeb ApplicationRegistration ServicePlatform Availability
Timeline · 3 updates
  1. identified Sep 25, 2025, 02:15 PM UTC

    We are facing a major outage. The problem is identified and we are working on a fix right now.

  2. monitoring Sep 25, 2025, 02:16 PM UTC

    A fix has been implemented and we are monitoring the results.

  3. resolved Sep 25, 2025, 02:16 PM UTC

    This incident has been resolved. We are preparing a global report about this incident. We deeply apologize for the inconvenience.

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