Universign incident
Perturbations aléatoires dans l'envoi des SMS
Universign experienced a minor incident on July 10, 2026 affecting Transaction Service, lasting 2h 43m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Jul 10, 2026, 05:13 PM UTC
Bonjour, Nous rencontrons actuellement des perturbations sur notre plateforme affectant l'envoi des SMS. La non-réception des SMS est constatée de manière aléatoire pour certains utilisateurs. Nos équipes sont pleinement mobilisées afin d'identifier l'origine de l'incident et de résoudre le blocage dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous tiendrons informés de l'évolution de la situation. Cordialement, L'équipe Support
- identified Jul 10, 2026, 05:14 PM UTC
Bonjour Nous souhaitons vous informer que la source du problème a été identifiée. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe Support
- monitoring Jul 10, 2026, 05:15 PM UTC
Bonjour Un correctif a été déployé et nous surveillons actuellement les résultats. Cordialement, L'équipe Support
- resolved Jul 10, 2026, 05:15 PM UTC
Bonjour, Nous vous informons que l’incident est à présent résolu. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L’équipe Support