Universign experienced a minor incident on May 7, 2026 affecting Transaction Service, lasting 3h 11m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating May 11, 2026, 06:03 AM UTC
Bonjour, Nous vous informons que notre plateforme connaît actuellement des perturbations. Nous ne manquerons pas de vous tenir informés dès que la situation sera entièrement résolue. Cordialement, L'équipe Support
- identified May 11, 2026, 06:03 AM UTC
Bonjour La cause a été identifiée et des investigations complémentaires sont en cours. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe Support
- monitoring May 11, 2026, 06:04 AM UTC
Bonjour Un correctif a été déployé et nous surveillons actuellement les résultats. Cordialement, L'équipe Support
- resolved May 11, 2026, 06:05 AM UTC
Bonjour, Nous vous informons que l’incident est à présent résolu. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L’équipe Support