Universign incident

Indisponibilité de la plateforme

Critical Resolved View vendor source →
Started
Apr 07, 2026, 06:20 AM UTC
Resolved
Apr 07, 2026, 06:00 PM UTC
Duration
11h 40m
Detected by Pingoru
Apr 07, 2026, 06:20 AM UTC

Affected components

Transaction ServiceTimestamp ServiceSeal ServiceWeb ApplicationRegistration ServicePlatform Availability

Update timeline

  1. identified Apr 07, 2026, 07:28 AM UTC

    Bonjour Des perturbations affectent actuellement la plateforme. Nos équipes travaillent à rétablir le service au plus vite. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Support

  2. identified Apr 07, 2026, 08:07 AM UTC

    Bonjour, Nous souhaitons vous informer que la source du problème a été identifiée. Nos équipes sont mobilisées afin de rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci pour votre compréhension. L'équipe Support

  3. identified Apr 07, 2026, 09:52 AM UTC

    Bonjour Les actions de rétablissement du service se poursuivent et nos équipes demeurent entièrement mobilisées afin de restaurer la disponibilité dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Support

  4. identified Apr 07, 2026, 10:36 AM UTC

    Bonjour, L’incident est toujours en cours et nos équipes poursuivent leurs investigations pour en accélérer la résolution. Nous restons mobilisés et vous remercions pour votre patience. Merci pour votre compréhension. L'équipe Support

  5. identified Apr 07, 2026, 12:36 PM UTC

    Bonjour L’incident est toujours en cours. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services dans les plus brefs délais Cordialement, L'équipe Support

  6. identified Apr 07, 2026, 01:57 PM UTC

    Bonjour Des perturbations affectent actuellement la plateforme. Nos équipes travaillent à rétablir le service au plus vite. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Support

  7. identified Apr 07, 2026, 04:30 PM UTC

    Bonjour, Nous poursuivons nos efforts afin de rétablir l’ensemble des services de notre plateforme dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons informés de toute évolution à ce sujet. Cordialement, L’équipe Support

  8. identified Apr 07, 2026, 06:37 PM UTC

    Bonjour, Les travaux de rétablissement du service se poursuivent. L’ensemble de nos équipes est mobilisé afin d’assurer un retour à la normale dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe Support

  9. monitoring Apr 07, 2026, 08:17 PM UTC

    Bonjour Un correctif a été déployé et nous surveillons actuellement les résultats. Cordialement, L'équipe Support

  10. resolved Apr 07, 2026, 08:19 PM UTC

    Bonjour, Nous vous informons que l’incident est à présent résolu. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L’équipe Support

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