Universign experienced a minor incident on April 7, 2026 affecting Transaction Service and Timestamp Service and 1 more component, lasting 18h 57m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Apr 13, 2026, 07:18 PM UTC
Bonjour Des perturbations affectent actuellement la plateforme. Nos équipes travaillent à rétablir le service au plus vite. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Support
- identified Apr 13, 2026, 07:18 PM UTC
Bonjour La cause a été identifiée et des investigations complémentaires sont en cours. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe Support
- monitoring Apr 13, 2026, 07:19 PM UTC
Bonjour Un correctif a été déployé et nous surveillons actuellement les résultats. Cordialement, L'équipe Support
- resolved Apr 13, 2026, 07:19 PM UTC
Bonjour, Nous vous informons que l’incident est à présent résolu. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L’équipe Support