Tray E-commerce incident

Instabilidade Telefonia

Ongoing since 12:48 PM UTC, affecting Informação Importante.

identified Nov 10, 2026, 12:48 PM UTC

Prezado(a) Lojista, Identificamos uma eventualidade no sistema de telefonia, que está impactando os atendimentos via telefone. Gostaríamos de ressaltar que nossos canais de atendimento via chat e chamados continuam funcionando normalmente. Estamos à disposição para o que precisar. Atenciosamente, Equipe Tray

Started
Nov 10, 2026, 12:48 PM UTC
Resolved
Ongoing
Duration
● 5m
Detected by Pingoru
Nov 10, 2026, 12:48 PM UTC

Affected components

Informação Importante

Update timeline

  1. identified Nov 10, 2026, 12:48 PM UTC

    Prezado(a) Lojista, Identificamos uma eventualidade no sistema de telefonia, que está impactando os atendimentos via telefone. Gostaríamos de ressaltar que nossos canais de atendimento via chat e chamados continuam funcionando normalmente. Estamos à disposição para o que precisar. Atenciosamente, Equipe Tray

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