Tray E-commerce incident
Instabilidade no acesso às faturas pelo painel
Resolved after 4 days 16 hours, affecting Minhas Assinaturas, on September 16, 2026.
Prezado(a) Lojista, Identificamos uma instabilidade temporária no acesso às faturas pelo painel. Nossa equipe técnica já está atuando para normalizar a situação o mais breve possível. Pedimos que aguarde enquanto trabalhamos na solução. Em breve, o acesso será restabelecido. Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal. Atenciosamente,
Affected components
Update timeline
- identified Sep 16, 2026, 06:45 PM UTC
Prezado(a) Lojista, Identificamos uma instabilidade temporária no acesso às faturas pelo painel. Nossa equipe técnica já está atuando para normalizar a situação o mais breve possível. Pedimos que aguarde enquanto trabalhamos na solução. Em breve, o acesso será restabelecido. Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal. Atenciosamente,
- resolved Sep 21, 2026, 11:05 AM UTC
This incident has been resolved.
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