Resolved after 12 hours 59 minutes, affecting AMERS – ONESOURCE Tax One, on April 29, 2026.
Informamos que identificamos uma instabilidade momentânea generalizada na aplicação ONESOURCE Tax One, especificamente no ambiente PROD02. O impacto percebido pelos usuários está relacionado à lentidão na navegação entre telas e ao aumento no tempo de execução dos processamentos. Nosso time técnico permanece em sala de monitoramento, atuando na análise e execução das ações necessárias para restabelecer a estabilidade do ambiente com a maior brevidade possível. Durante este período, os usuários poderão seguir com seus processamentos normalmente, porém é esperado que o tempo de finalização seja superior ao habitual. Para identificar o ambiente em que sua instalação está alocada acesse.
Affected components
Update timeline
- identified Apr 29, 2026, 07:19 PM UTC
Informamos que identificamos uma instabilidade momentânea generalizada na aplicação ONESOURCE Tax One, especificamente no ambiente PROD02. O impacto percebido pelos usuários está relacionado à lentidão na navegação entre telas e ao aumento no tempo de execução dos processamentos. Nosso time técnico permanece em sala de monitoramento, atuando na análise e execução das ações necessárias para restabelecer a estabilidade do ambiente com a maior brevidade possível. Durante este período, os usuários poderão seguir com seus processamentos normalmente, porém é esperado que o tempo de finalização seja superior ao habitual. Para identificar o ambiente em que sua instalação está alocada acesse.
- resolved Apr 30, 2026, 08:19 AM UTC
Este incidente foi resolvido. This incident has been resolved.
Your product runs on more than Thomson Reuters
Add the vendors you depend on and get one message when any of them reports trouble. Free for 3 vendors, no card.
Amazon Web Services