Superlógica incident

Instabilidade no processo de login de usuários

Major Resolved View vendor source →

Superlógica experienced a major incident on July 16, 2025 affecting Gruvi App and Controle de Acesso, lasting 50m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jul 16, 2025, 01:09 PM UTC
Resolved
Jul 16, 2025, 02:00 PM UTC
Duration
50m
Detected by Pingoru
Jul 16, 2025, 01:09 PM UTC

Affected components

Gruvi AppControle de Acesso

Update timeline

  1. identified Jul 16, 2025, 01:09 PM UTC

    Identificamos uma instabilidade durante o processamento de login de usuários causado por uma atualização de segurança realizada durante a madrugada de segunda-feira para terça-feira. O time já identificou o problema e está atuando na normalização dos sistemas.

  2. resolved Jul 16, 2025, 02:00 PM UTC

    Todos os sistemas para o processo de login de usuários estão operando normalmente.