Is Superlógica down?
Last checked 7m ago4 active incidents: Atraso no processamento de documentos do Paybox, Atualização importante - "Erro na inicialização" no Gruvi v… · +2 more
Superlógica is reporting a partial outage right now (last checked 7m ago). Some components are affected; others remain operational.
Real-time Superlógica status, recent outages, and incident history — pulled directly from Superlógica's official status page at https://status.superlogica.com every 5 minutes. Pingoru tracks 62 Superlógica services and has captured 29 incidents in the last 90 days (99.03% uptime). Get email, Slack, Discord, or webhook alerts the moment Superlógica reports a new incident — free for 5 monitors, no credit card.
Active incidents 4
- Paybox
Timeline · 2 updates
- identified · Jun 12, 2026, 01:49 PM UTC
Identificamos e estamos atuando na normalização de um acúmulo de arquivos em processamento no Paybox. Embora o fluxo principal já esteja operando normalmente, ainda há documentos em reprocessamento, o que pode causar atraso temporário na disponibilidade de documentos e anexos. Impactos observados: Lançamentos realizados via Paybox podem aparecer sem o anexo imediatamente disponível na Despesa. Pode haver atraso na chegada de documentos ao Paybox. Observação Importante: Não é necessário reenviar ou anexar novamente os documentos. O reprocessamento em andamento normalizará os anexos pendentes automaticamente. Reenvios podem gerar duplicidade. Compartilharemos uma nova atualização em breve.
- monitoring · Jun 12, 2026, 06:20 PM UTC
A fila de processamento do Paybox foi normalizada e os documentos pendentes foram reprocessados com sucesso. Neste momento, o fluxo de processamento está operando normalmente. Seguimos monitorando de forma contínua o recebimento e processamento de novos documentos para garantir a estabilidade da operação e confirmar a completa normalização do serviço.
Latest: A fila de processamento do Paybox foi normalizada e os documentos pendentes foram reprocessados com sucesso. Neste momento, o fluxo de processamento está operando normalmente. Segu…
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- Gruvi App
Timeline · 1 update
- monitoring · Jun 11, 2026, 05:02 PM UTC
Na data de ontem, 10 de junho de 2026, identificamos uma instabilidade que afetou todos os nossos usuários que estavam logados no aplicativo Gruvi. Como consequência, usuários que estão na versão 24.4.0 estão encontrando a tela de "Erro de inicialização" ao tentar acessar o aplicativo. O que fazer se você foi afetado: Atualize o aplicativo para a versão 26.4.1, já disponível nas lojas. Essa versão inclui uma correção direta para esse problema e deve restaurar o acesso normalmente. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Sabemos o quanto é frustrante ser impactado por uma situação assim, e entendemos a importância de ter o aplicativo funcionando de forma confiável. Nossa equipe continua monitorando ativamente os sistemas e trabalhando para garantir mais estabilidade para todos os produtos e serviços Gruvi. Manteremos vocês informados sobre quaisquer novas atualizações.
Latest: Na data de ontem, 10 de junho de 2026, identificamos uma instabilidade que afetou todos os nossos usuários que estavam logados no aplicativo Gruvi. Como consequência, usuários que …
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- Envio de SMS
Timeline · 3 updates
- investigating · Apr 28, 2026, 09:11 PM UTC
Identificamos uma instabilidade na entrega de SMS. Nossa equipe já está investigando e atualizaremos assim que tivermos mais informações.
- monitoring · Jun 01, 2026, 01:09 PM UTC
Foi implementado uma correção para o problema e estamos monitorando a situação.
- identified · Jun 11, 2026, 08:00 PM UTC
Identificamos um novo problema que está impactando o envio de notificações de cobrança por SMS. Nossa equipe já está analisando a situação e trabalhando na correção. Assim que tivermos novas informações, comunicaremos a todos.
Latest: Identificamos um novo problema que está impactando o envio de notificações de cobrança por SMS. Nossa equipe já está analisando a situação e trabalhando na correção. Assim que tive…
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- Processamento de Cartão de Crédito
Timeline · 2 updates
- identified · Mar 17, 2026, 03:15 PM UTC
Identificamos uma indisponibilidade parcial no processamento de pagamentos via cartão de crédito junto à adquirente do nosso parceiro. Nossa equipe está acompanhando a situação diretamente e dando prioridade à resolução. Esta página será atualizada assim que houver novas informações ou a normalização completa do serviço.
- monitoring · Mar 27, 2026, 03:48 PM UTC
O serviço de processamento de pagamentos com cartão de crédito foi restabelecido junto à adquirente do nosso parceiro e encontra-se operando normalmente. Seguimos monitorando a operação para garantir a estabilidade do serviço. Agradecemos a compreensão durante o período de indisponibilidade.
Latest: O serviço de processamento de pagamentos com cartão de crédito foi restabelecido junto à adquirente do nosso parceiro e encontra-se operando normalmente. Seguimos monitorando a ope…
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Recent outages & incidents
Past 90 days- Atende
Timeline · 2 updates
- investigating · Jun 12, 2026, 03:16 PM UTC
Estamos cientes de uma instabilidade no envio e recebimento de mensagens causada por uma falha na API da Meta. O problema afeta a comunicação via WhatsApp no Atende e está sendo investigado pela própria Meta. Nossa equipe acompanha o incidente em tempo real. Impacto: O envio e o recebimento de mensagens via WhatsApp podem apresentar falhas, atrasos ou não ocorrer. Causa identificada: Instabilidade na WhatsApp Business Platform da Meta, confirmada por meio do status oficial https://metastatus.com/whatsapp-business-api . Não é necessária nenhuma ação por parte dos clientes. Atualizaremos este status assim que houver novidades.
- resolved · Jun 12, 2026, 06:17 PM UTC
A Meta confirmou a resolução da instabilidade na WhatsApp Business Platform. O envio e recebimento de mensagens no Atende está normalizado. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Latest: A Meta confirmou a resolução da instabilidade na WhatsApp Business Platform. O envio e recebimento de mensagens no Atende está normalizado. Pedimos desculpas pelo transtorno causad…
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- Gruvi AppPortal Gruvi
Timeline · 3 updates
- identified · Jun 10, 2026, 03:24 PM UTC
The issue has been identified and a fix is being implemented.
- monitoring · Jun 10, 2026, 03:39 PM UTC
A correção para a instabilidade identificada foi aplicada com sucesso e os serviços já foram normalizados e estão operando normalmente. Para restabelecer o acesso, todos os usuários deverão realizar um novo login no App ou Portal Gruvi. Nossa equipe segue monitorando o ambiente para garantir a estabilidade e o pleno funcionamento da plataforma.
- resolved · Jun 11, 2026, 02:30 PM UTC
A correção para a instabilidade identificada foi aplicada com sucesso e os serviços já foram normalizados e estão operando normalmente. Para restabelecer o acesso, usuários que foram deslogados no app ou portal deverão realizar login novamente.
Latest: A correção para a instabilidade identificada foi aplicada com sucesso e os serviços já foram normalizados e estão operando normalmente. Para restabelecer o acesso, usuários que for…
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- Gruvi AppPortal Gruvi
Timeline · 2 updates
- monitoring · Jun 09, 2026, 04:38 PM UTC
Olá, o time identificou uma instabilidade que durou entre 12:00 até 12:20 no dia de hoje, 09 de junho de 2026, no qual o nosso serviço responsável pelas sessões ativas de usuários do Gruvi (App e Portal), apresentou problemas ao tentar enviar o código de SMS para os usuários que estavam fazendo login. Essa instabilidade temporária levou o serviço a ser reiniciado e com isso, aproximadamente 4% dos nossos foram afetados e com isso, poderá ser necessário realizar login novamente no app ou portal. Recomendação aos usuários: Caso o seu acesso esteja funcionando normalmente, não há nada que precise fazer pois o serviço já foi normalizado. Caso você acesse e seja levado para a página de login, basta fazer o login novamente que deverá funcionar normalmente. Reforçamos que os serviços operam normalmente neste momento e o time segue em monitoramento.
- resolved · Jun 11, 2026, 02:29 PM UTC
O serviço de envio de SMS já foi reestabelecido, os usuários do Gruvi Portal e App devem conseguir fazer login e usar normalmente.
Latest: O serviço de envio de SMS já foi reestabelecido, os usuários do Gruvi Portal e App devem conseguir fazer login e usar normalmente.
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- Gruvi AppPortal Gruvi
Timeline · 4 updates
- identified · Jun 03, 2026, 06:40 PM UTC
The issue has been identified and a fix is being implemented.
- identified · Jun 03, 2026, 06:45 PM UTC
Olá, pedimos desculpas pelo transtorno! Identificamos uma instabilidade temporária no aplicativo Gruvi e Portal Gruvi que está impactando o acesso de algumas funcionalidades. Nosso time de tecnologia já está ciente e trabalhando com prioridade máxima na correção para normalizar os serviços o quanto antes. Não é necessário realizar nenhuma ação. Agradecemos a sua compreensão!
- monitoring · Jun 03, 2026, 07:02 PM UTC
O time atuou na estabilização os serviços e o aplicativo Gruvi e Portal Gruvi devem estar operando normalmente agora. O time de tecnologia seguem monitorando os sistemas para garantir que tudo estar funcionando corretamente.
- resolved · Jun 03, 2026, 07:18 PM UTC
Após monitoramento do time de tecnologia, todos os serviços do app Gruvi e Portal Gruvi estão operando normalmente.
Latest: Após monitoramento do time de tecnologia, todos os serviços do app Gruvi e Portal Gruvi estão operando normalmente.
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- Gestão de contratosMódulo financeiro
Timeline · 2 updates
- investigating · Jun 03, 2026, 01:41 PM UTC
Estamos investigando uma instabilidade que pode impactar a criação, edição e exclusão de operações financeiras. Nossa equipe já está atuando na análise da causa e trabalhamos para normalizar o funcionamento o mais rápido possível.
- resolved · Jun 11, 2026, 07:57 PM UTC
O incidente foi resolvido.
Latest: O incidente foi resolvido.
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22 more incidents in the last 90 days, plus the full multi-year archive of per-service events and update timelines.
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- Started Jun 12, 2026, 03:16 PM UTC · Resolved Jun 12, 2026, 06:17 PM UTC · 3h 1m
- Started Jun 12, 2026, 01:49 PM UTC · ● 1d 7h
- Started Jun 11, 2026, 05:02 PM UTC · ● 2d 3h
- Started Jun 10, 2026, 03:24 PM UTC · Resolved Jun 11, 2026, 02:30 PM UTC · 23h 5m
- Started Jun 09, 2026, 04:38 PM UTC · Resolved Jun 11, 2026, 02:29 PM UTC · 1d 21h
- Instabilidade no App Gruvi ResolvedStarted Jun 03, 2026, 06:40 PM UTC · Resolved Jun 03, 2026, 07:18 PM UTC · 37m
- Started Jun 03, 2026, 01:41 PM UTC · Resolved Jun 11, 2026, 07:57 PM UTC · 8d 6h
- Started May 29, 2026, 01:49 PM UTC · Resolved Jun 01, 2026, 01:09 PM UTC · 2d 23h