Superlógica incident

Instabilidade na integração entre ERP e Gruvi

Resolved after 1 day 6 hours, affecting Gruvi App and Portal Gruvi, on September 1, 2026.

resolved Sep 02, 2026, 09:20 PM UTC

A instabilidade identificada foi corrigida e os serviços estão operando normalmente. Agradecemos a compreensão.

Started
Sep 01, 2026, 03:00 PM UTC
Resolved
Sep 02, 2026, 09:20 PM UTC
Duration
1d 6h
Detected by Pingoru
Sep 01, 2026, 03:00 PM UTC

Affected components

Gruvi AppPortal Gruvi

Update timeline

  1. identified Sep 01, 2026, 03:00 PM UTC

    Identificamos uma instabilidade na integração entre o ERP e o Gruvi, que pode impactar algumas operações das administradoras, principalmente: * Ativação do Gruvi para novos condomínios; * Sincronização de alterações cadastrais de unidades e moradores realizadas no ERP com o Gruvi. Nosso time técnico já está atuando na causa para restabelecer a normalidade da integração o mais breve possível.

  2. resolved Sep 02, 2026, 09:20 PM UTC

    A instabilidade identificada foi corrigida e os serviços estão operando normalmente. Agradecemos a compreensão.

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