Superlógica incident
Instabilidade no serviço de notificações em tempo real
Resolved after 3 days 1 hour, affecting Módulo financeiro and Boletos and 1 more, on July 31, 2026.
O problema identificado anteriormente foi resolvido e nossos sistemas estão operando normalmente. Após a normalização, nossa equipe realizou o monitoramento do ambiente e confirmou a estabilidade dos serviços. Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados.
Affected components
Update timeline
- investigating Jul 31, 2026, 04:09 PM UTC
Estamos enfrentando uma instabilidade no serviço responsável pelas atualizações em tempo real da plataforma. Telas e funcionalidades que dependem desse serviço podem ficar carregando indefinidamente ou não exibir a confirmação de que uma ação foi concluída — como geração de cobranças, processamentos e outros painéis que atualizam automaticamente.
- investigating Jul 31, 2026, 04:24 PM UTC
Continuamos investigando esse incidente.
- monitoring Aug 03, 2026, 03:26 PM UTC
Implementamos uma correção para normalizar as atualizações em tempo real de ferramentas como geração de remessas, geração de cobranças, processamentos, entre outros. Continuamos monitorando para garantir estabilidade dos serviços.
- monitoring Aug 03, 2026, 03:26 PM UTC
We are continuing to monitor for any further issues.
- resolved Aug 03, 2026, 05:27 PM UTC
O problema identificado anteriormente foi resolvido e nossos sistemas estão operando normalmente. Após a normalização, nossa equipe realizou o monitoramento do ambiente e confirmou a estabilidade dos serviços. Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados.
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