Resolved after 19 days 22 hours, affecting Atende, on July 1, 2026.
Ao longo da última semana, aplicamos uma série de correções para tratar a instabilidade que vinha afetando o Superlógica Atende. No momento, o sistema está operando de forma estável. Nossa equipe seguirá monitorando o ambiente de perto para garantir a estabilidade da plataforma.
Affected components
Update timeline
- identified Jul 01, 2026, 04:31 PM UTC
Identificamos uma instabilidade no Superlógica Atende que pode causar lentidão durante o uso da plataforma. Nossa equipe já está trabalhando na correção. Não é necessária nenhuma ação por parte dos clientes. Atualizaremos esta página assim que tivermos novas informações.
- monitoring Jul 02, 2026, 12:25 PM UTC
A instabilidade que estava afetando o Superlógica Atende foi estabilizada. Nossa equipe segue monitorando o ambiente de perto para garantir a estabilidade e agir rapidamente caso seja identificada qualquer nova ocorrência.
- investigating Jul 06, 2026, 01:58 PM UTC
Identificamos uma nova ocorrência de lentidão no Superlógica Atende durante o período de monitoramento. Nossa equipe está investigando a causa e trabalhando para normalizar o serviço o mais rápido possível. Atualizaremos esta página assim que houver novas informações.
- monitoring Jul 07, 2026, 04:58 PM UTC
A instabilidade que estava afetando o Superlógica Atende, incluindo o carregamento de contatos, foi totalmente resolvida. Seguimos monitorando o serviço de perto para garantir que não haja impacto novamente para os clientes.
- identified Jul 08, 2026, 02:55 PM UTC
Manutenção em andamento no Atende Estamos realizando uma manutenção na plataforma que pode gerar degradação temporária de estabilidade e falhas em algumas funcionalidades do Superlógica Atende. Nossa equipe está atuando para concluir os ajustes o quanto antes. Não é necessária nenhuma ação da sua parte. Atualizaremos este status conforme tivermos novidades.
- monitoring Jul 13, 2026, 03:26 PM UTC
Ao longo da última semana, aplicamos uma série de correções para tratar a instabilidade que vinha afetando o Superlógica Atende. No momento, o sistema está operando de forma estável. Nossa equipe seguirá monitorando o ambiente de perto para garantir a estabilidade da plataforma.
- resolved Jul 21, 2026, 02:44 PM UTC
This incident has been resolved.
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