Superlógica incident
Atualização importante - "Erro na inicialização" no Gruvi versão 26.4.0
Resolved after 26 days 21 hours, affecting Gruvi App, on June 11, 2026.
Na data de ontem, 10 de junho de 2026, identificamos uma instabilidade que afetou todos os nossos usuários que estavam logados no aplicativo Gruvi. Como consequência, usuários que estão na versão 24.4.0 estão encontrando a tela de "Erro de inicialização" ao tentar acessar o aplicativo. O que fazer se você foi afetado: Atualize o aplicativo para a versão 26.4.1, já disponível nas lojas. Essa versão inclui uma correção direta para esse problema e deve restaurar o acesso normalmente. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Sabemos o quanto é frustrante ser impactado por uma situação assim, e entendemos a importância de ter o aplicativo funcionando de forma confiável. Nossa equipe continua monitorando ativamente os sistemas e trabalhando para garantir mais estabilidade para todos os produtos e serviços Gruvi. Manteremos vocês informados sobre quaisquer novas atualizações.
Affected components
Update timeline
- monitoring Jun 11, 2026, 05:02 PM UTC
Na data de ontem, 10 de junho de 2026, identificamos uma instabilidade que afetou todos os nossos usuários que estavam logados no aplicativo Gruvi. Como consequência, usuários que estão na versão 24.4.0 estão encontrando a tela de "Erro de inicialização" ao tentar acessar o aplicativo. O que fazer se você foi afetado: Atualize o aplicativo para a versão 26.4.1, já disponível nas lojas. Essa versão inclui uma correção direta para esse problema e deve restaurar o acesso normalmente. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Sabemos o quanto é frustrante ser impactado por uma situação assim, e entendemos a importância de ter o aplicativo funcionando de forma confiável. Nossa equipe continua monitorando ativamente os sistemas e trabalhando para garantir mais estabilidade para todos os produtos e serviços Gruvi. Manteremos vocês informados sobre quaisquer novas atualizações.
- resolved Jul 08, 2026, 02:42 PM UTC
This incident has been resolved.
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