Issues affecting Shoptet Platform | Problémy ovlivňující Shoptet Platformu

Update timeline

1. investigating Nov 09, 2026, 05:02 AM UTC

   Aktuálně prověřujeme nahlášené potíže, které mohou ovlivňovat Shoptet Platformu a funkčnost e-shopu napříč více sil. Zahájili jsme investigaci a o dalších podrobnostech, včetně rozsahu incidentu, vás budeme informovat v následujících aktualizacích. Děkujeme za pochopení. We're currently investigating reported issues that may be affecting the Shoptet Platform and the functionality of e-shops across multiple services. We have started our investigation and will provide further details, including the scope of the incident, in upcoming updates. Thank you for your understanding.

2. investigating Nov 09, 2026, 05:38 AM UTC

   Identifikovali jsme příčinu potíží, které ovlivňují Shoptet Platformu a funkčnost e-shopů na silech s3, s4, s5, s6 a s8. Aktuálně probíhá obnova dotčených databází. O dalším postupu vás budeme informovat v následujících aktualizacích. Děkujeme za pochopení. We have identified the cause of the issues affecting the Shoptet Platform and the functionality of e-shops on silos s3, s4, s5, s6 and s8. We are currently restoring the affected databases. We will keep you informed of further progress in upcoming updates. Thank you for your understanding.