Shoptet incident

Limited Availability of GLS Pickup Points | Omezená dostupnost výdejních míst GLS

Resolved after 15 minutes, affecting Connection to GLS, on July 13, 2026.

resolved Jul 13, 2026, 12:45 PM UTC

The issue affecting the availability of some GLS pickup points has been resolved. The fix has been successfully deployed, and the affected pickup points are available again. Problém ovlivňující dostupnost některých výdejních míst GLS byl vyřešen. Oprava byla úspěšně nasazena a dotčená výdejní místa jsou opět dostupná.

Started
Jul 13, 2026, 12:29 PM UTC
Resolved
Jul 13, 2026, 12:45 PM UTC
Duration
15m
Detected by Pingoru
Jul 13, 2026, 12:29 PM UTC

Affected components

Connection to GLS

Update timeline

  1. identified Jul 13, 2026, 12:29 PM UTC

    We have identified the cause of the limited availability of some GLS pickup points. A change in the GLS carrier data concerning pickup points affected their processing in our system. A fix has been prepared and is currently being deployed. Identifikovali jsme příčinu omezené dostupnosti některých výdejních míst GLS. Změna v datech dopravce GLS týkající se výdejních míst ovlivnila jejich zpracování v našem systému. Oprava je připravena a aktuálně probíhá její nasazení.

  2. resolved Jul 13, 2026, 12:45 PM UTC

    The issue affecting the availability of some GLS pickup points has been resolved. The fix has been successfully deployed, and the affected pickup points are available again. Problém ovlivňující dostupnost některých výdejních míst GLS byl vyřešen. Oprava byla úspěšně nasazena a dotčená výdejní místa jsou opět dostupná.

Your product runs on more than Shoptet

Add the vendors you depend on and get one message when any of them reports trouble. Free for 3 vendors, no card.

Add your stack →