Secure Data Outage History
Secure Data is up right nowPingoru has recorded 12 incidents for Secure Data: 3 in the last 12 months and 0 in the last 90 days.
Incidents, newest first
Minor June 10, 2026 Notificación: Aviso importante 16h 32m Facturación, Blazar Networks, Pagos, Blazar Mobile and 5 more
Started Jun 10, 2026, 11:02 PM UTC· resolved Jun 11, 2026, 03:34 PM UTC
- identified Jun 10, 2026, 11:02 PM UTC
Estimados usuarios, Por medio de la presente, queremos informarles que en las últimas horas se han reportado intermitencias generalizadas a nivel de múltiples Proveedores de Servicios de Internet (ISP). Esta situación está afectando de manera global la carga de algunas páginas web y la estabilidad de las conexiones. Debido a este inconveniente externo, es posible que experimenten lentitud, latencia o inestabilidad al intentar acceder a sus VPS o a nuestros servicios en general. Queremos asegurarles que nuestra infraestructura y servidores se encuentran operando con total normalidad. Los problemas de conexión que puedan presentarse son un reflejo de esta falla masiva en las redes de los proveedores de internet. Agradecemos su comprensión y paciencia mientras los proveedores de red resuelven esta situación global. Seguiremos monitoreando el estado de las conexiones. Atentamente. Equipo Blazar Networks
- resolved Jun 11, 2026, 03:34 PM UTC
Estimados usuarios, Nos comunicamos nuevamente con ustedes para informarles que las intermitencias generalizadas reportadas previamente a nivel de Proveedores de Servicios de Internet (ISP) han sido resueltas. Las conexiones se han estabilizado, por lo que el acceso a sus VPS y a todos nuestros servicios en general ya opera con total normalidad, sin presentar lentitud, latencia ni inestabilidad. Agradecemos profundamente su paciencia y comprensión durante el tiempo que duró este inconveniente externo a nuestra infraestructura. Como siempre, nuestro equipo de soporte queda a su entera disposición ante cualquier duda o requerimiento adicional. Atentamente, Equipo Blazar Networks
Major April 8, 2026 Afectación en el acceso a consolas de Servidores Virtuales 1d 3h Blazar Networks, Skynet
Started Apr 08, 2026, 05:45 PM UTC· resolved Apr 09, 2026, 08:52 PM UTC
- investigating Apr 08, 2026, 05:45 PM UTC
Actualmente estamos investigando un problema que afecta el correcto funcionamiento de las consolas noVNC en los servidores virtuales. Algunos usuarios pueden experimentar que la consola no responde o se queda cargando al intentar abrirla. Nuestro equipo técnico ya se encuentra revisando la infraestructura para identificar la causa raíz y restablecer el servicio a la brevedad. Mantendremos este reporte actualizado conforme tengamos más información. Agradecemos su paciencia.
- identified Apr 08, 2026, 08:34 PM UTC
Hemos identificado la causa del problema que afectaba el funcionamiento de las consolas noVNC en los servidores virtuales. Actualmente, nuestro equipo técnico se encuentra trabajando en la implementación de la solución para restablecer el servicio lo antes posible. Seguiremos monitoreando la situación y proporcionaremos nuevas actualizaciones conforme avancemos. Agradecemos su paciencia y comprensión.
- monitoring Apr 09, 2026, 08:14 PM UTC
Nos complace informarles que el problema que afectaba el funcionamiento de las consolas noVNC en los servidores virtuales ha sido resuelto. Nuestro equipo técnico ha implementado la solución con éxito y el servicio ya se encuentra totalmente restablecido y operando con normalidad. Seguiremos monitoreando la estabilidad del sistema como medida de precaución. Agradecemos enormemente su paciencia y comprensión durante este inconveniente.
- resolved Apr 09, 2026, 08:52 PM UTC
Estimado usuario, Nos ponemos en contacto para confirmar que la incidencia técnica relacionada con las consolas noVNC en los servidores virtuales ha sido resuelta de manera definitiva. Nuestro monitoreo indica que el servicio opera con total normalidad. Procederemos a dar por cerrado este reporte. Si continúa experimentando algún problema o tiene alguna duda adicional, por favor responda a este mensaje o abra un nuevo ticket de soporte.
Minor December 1, 2025 Interrupción en el servicio de facturación 22h 23m Facturación, Intranet
Started Dec 01, 2025, 06:16 PM UTC· resolved Dec 02, 2025, 04:40 PM UTC
- investigating Dec 01, 2025, 06:16 PM UTC
Hemos detectado una incidencia que impide el uso del módulo de facturación en el panel de clientes. Estamos investigando el problema para restablecer el servicio a la brevedad.
- identified Dec 01, 2025, 06:17 PM UTC
Hemos identificado la causa del problema y actualmente estamos implementando una solución para restablecer el servicio de facturación.
- resolved Dec 02, 2025, 04:40 PM UTC
Este incidente ha sido resuelto.
Minor October 20, 2025 Aviso importante – Incidencia técnica en nuestra infraestructura 1h 8m Portal clientes, Hosting y dominios
Started Oct 20, 2025, 05:42 PM UTC· resolved Oct 20, 2025, 06:51 PM UTC
- identified Oct 20, 2025, 05:42 PM UTC
Aviso importante – Incidencia técnica en nuestra infraestructura Informamos a nuestros clientes que se ha detectado una incidencia en uno de los racks de nuestro centro de datos, la cual podría estar afectando temporalmente la disponibilidad de algunos servidores dedicados. Hora de inicio del incidente: 20 de octubre de 2025 – 08:55 (hora CDMX) Causa identificada: Falla en el sistema de enfriamiento del centro de datos Estado actual: Nuestro equipo técnico se encuentra trabajando activamente para restablecer el servicio a la brevedad. Agradecemos su comprensión mientras se resuelve esta situación. Estaremos proporcionando actualizaciones conforme haya avances. Para soporte adicional, puede levantar un ticket desde el panel de clientes de Blazar Networks: https://panel.secure-data.net Blazar Networks – Soporte Técnico
- resolved Oct 20, 2025, 06:51 PM UTC
Le informamos que la incidencia técnica registrada el día de hoy en uno de nuestros racks ha sido completamente resuelta. Los servidores afectados ya se encuentran operando con normalidad y todos los servicios están nuevamente disponibles. Hora de resolución: 20 de octubre de 2025 – 12:15 (hora CDMX) Resumen del incidente: Falla en el sistema de enfriamiento que afectó temporalmente la disponibilidad de algunos servidores dedicados. Nuestro equipo técnico continuará monitoreando la infraestructura para asegurar su correcto funcionamiento. Agradecemos su paciencia y comprensión durante este evento. Para cualquier duda o si detecta alguna anomalía en su servicio, no dude en contactarnos a través del panel de clientes: https://panel.secure-data.net Blazar Networks – Soporte Técnico
Minor October 16, 2025 Intermitencia en Servicios de Servidores Virtuales 2h 11m Portal clientes, Skynet, Hosting y dominios, API Secure Data
Started Oct 16, 2025, 05:03 PM UTC· resolved Oct 16, 2025, 07:14 PM UTC
- investigating Oct 16, 2025, 05:03 PM UTC
Estimados clientes, Les informamos que actualmente estamos experimentando una intermitencia que afecta a algunos de nuestros servicios de servidores virtuales. Como resultado, es posible que experimenten dificultades de conectividad o una degradación en el rendimiento de sus servidores. Nuestro equipo de ingenieros ya se encuentra investigando la situación con la máxima prioridad para identificar la causa y restablecer el servicio a su total normalidad a la brevedad posible. Proporcionaremos actualizaciones a través de este medio tan pronto como dispongamos de más información. Agradecemos su comprensión y paciencia.
- resolved Oct 16, 2025, 07:14 PM UTC
Estimados clientes, Les informamos que la intermitencia que afectaba a nuestros servicios de servidores virtuales ha sido resuelta. Nuestro monitoreo confirma que todos los sistemas han vuelto a operar con normalidad y la estabilidad de la plataforma ha sido restablecida. Continuaremos vigilando de cerca el rendimiento para asegurar que el servicio se mantenga estable. Agradecemos profundamente su paciencia y comprensión durante este evento. Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido causar.
Major October 14, 2025 Notificación de Incidencia en el Servicio de Red Móvil 17h 20m Blazar Mobile
Started Oct 14, 2025, 10:16 PM UTC· resolved Oct 15, 2025, 03:37 PM UTC
- identified Oct 14, 2025, 10:16 PM UTC
Le informamos que hemos detectado una incidencia que podría estar afectando la conexión de algunos dispositivos a nuestra red móvil. Nuestro equipo técnico ya se encuentra trabajando en conjunto con nuestros proveedores de infraestructura para diagnosticar la causa y restaurar el servicio a su total normalidad a la brevedad posible. Lamentamos profundamente los inconvenientes que esta situación pueda ocasionarle. Le mantendremos informado sobre cualquier avance. Agradecemos su paciencia y comprensión. Atentamente, El equipo de Blazar Mobile
- resolved Oct 15, 2025, 03:37 PM UTC
Estimado cliente de Blazar Mobile, Nos complace informarte que la incidencia reportada previamente, relacionada con intermitencias en el registro de equipos en la red, ha sido completamente resuelta. Nuestro equipo técnico ha implementado las acciones correctivas necesarias sobre la infraestructura de la red, y nuestros servicios operan ya dentro de los niveles normales. La conectividad para realizar llamadas, navegar y utilizar tus datos ha sido restablecida. Agradecemos profundamente tu comprensión y paciencia durante esta interrupción. Nuestro compromiso es ofrecerte un servicio estable y de calidad. Atentamente, El equipo de Blazar Mobile
Notice September 26, 2025 Falla Eléctrica Regional en la Península de Yucatán. 2d 2h
Started Sep 26, 2025, 09:26 PM UTC· resolved Sep 28, 2025, 11:55 PM UTC
- identified Sep 26, 2025, 09:26 PM UTC
Les informamos que, debido a fallas eléctricas externas que impactan a nuestro equipo de soporte, los tiempos de respuesta son más altos de lo normal. Como resultado, es posible que los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) de soporte no se cumplan en algunos casos. Agradecemos su comprensión mientras trabajamos para responder a todas las consultas lo antes posible.
- resolved Sep 28, 2025, 11:55 PM UTC
Este incidente ha sido resuelto.
Minor August 13, 2025 Informe de Incidente: Problema en conectores de red. 2h 12m Portal clientes, Skynet, Intranet
Started Aug 13, 2025, 08:19 PM UTC· resolved Aug 13, 2025, 10:31 PM UTC
- identified Aug 13, 2025, 08:19 PM UTC
Blazar Networks informa sobre un incidente que está afectando temporalmente el acceso a la red pública en nuestro rack principal dentro de la infraestructura de Bare Metal. Servicios afectados: Conectividad de red pública en servidores dedicados. Impacto para los clientes: Inaccesibilidad temporal a los servidores a través de la red pública. Causa raíz: Falla identificada en el equipo de red responsable de la gestión de la conectividad pública. Acciones en curso: Nuestros equipos técnicos han identificado el origen del problema y están trabajando activamente para restaurar la conectividad lo antes posible. Seguiremos monitoreando la situación y actualizaremos este informe con cada avance relevante. Compromiso con nuestros clientes: Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados. En Blazar Networks, nos comprometemos a brindar un servicio confiable y transparente. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras resolvemos este incidente.
- monitoring Aug 13, 2025, 10:27 PM UTC
Se ha implementado una solución y estamos monitoreando los resultados.
- resolved Aug 13, 2025, 10:31 PM UTC
Este incidente ha sido resuelto.
Notice May 21, 2025 Acceso a hosting restringido 2h 17m Hosting y dominios
Started May 21, 2025, 03:47 PM UTC· resolved May 21, 2025, 06:04 PM UTC
- investigating May 21, 2025, 03:47 PM UTC
Nuestros servicios de hosting están experimentando una interrupción significativa. Nuestro equipo está trabajando activamente para resolver el problema y restaurar el servicio lo antes posible.
- identified May 21, 2025, 04:08 PM UTC
Se ha identificado el problema y se está implementando una solución.
- monitoring May 21, 2025, 05:08 PM UTC
Se ha implementado una solución y estamos monitoreando los resultados.
- monitoring May 21, 2025, 05:09 PM UTC
Este incidente ha sido resuelto.
- resolved May 21, 2025, 06:04 PM UTC
Este incidente ha sido resuelto.
Minor March 24, 2025 Facturación Temporalmente Interrumpida 3d 2h Facturación
Started Mar 24, 2025, 06:09 PM UTC· resolved Mar 27, 2025, 09:06 PM UTC
- investigating Mar 24, 2025, 06:09 PM UTC
Actualmente, estamos investigando este problema.
- identified Mar 24, 2025, 06:22 PM UTC
Se ha identificado el problema y se está implementando una solución.
- identified Mar 24, 2025, 06:32 PM UTC
El sistema de facturación se encuentra suspendido debido a los cambios en los sellos fiscales digitales implementados por el Servicio de Administración Tributaria (SAT). La actualización se completará pronto y, una vez finalizada, se podrá continuar con el proceso de facturación de manera regular.
- identified Mar 25, 2025, 09:13 PM UTC
La actualización de los sellos fiscales digitales ha sido completada; sin embargo, aún no han sido activados por el Servicio de Administración Tributaria (SAT). Estamos a la espera de su activación para restablecer el proceso de facturación de manera regular. Agradecemos su paciencia y comprensión.
- monitoring Mar 26, 2025, 04:44 PM UTC
Se ha implementado una solución y estamos monitoreando los resultados.
- resolved Mar 27, 2025, 09:06 PM UTC
Este incidente ha sido resuelto.
Minor March 15, 2025 Error al iniciar sesión. 3d 12h Blazar Mobile
Started Mar 15, 2025, 02:30 AM UTC· resolved Mar 18, 2025, 02:45 PM UTC
- identified Mar 15, 2025, 02:30 AM UTC
Se ha identificado un error al intentar iniciar sesión; la página se bloquea y no permite el acceso al sistema.
- identified Mar 15, 2025, 02:34 AM UTC
Seguimos trabajando para solucionar este problema.
- identified Mar 17, 2025, 03:07 PM UTC
Seguimos trabajando para solucionar este problema.
- monitoring Mar 17, 2025, 06:36 PM UTC
Se ha implementado una solución y estamos monitoreando los resultados.
- resolved Mar 18, 2025, 02:45 PM UTC
Este incidente ha sido resuelto.
Minor February 4, 2025 IP MANAGER 29m Intranet, API Secure Data
Started Feb 04, 2025, 06:39 PM UTC· resolved Feb 04, 2025, 07:09 PM UTC
- investigating Feb 04, 2025, 06:39 PM UTC
Los servidores virtuales pueden experimentar problemas con la asignación y resolución de direcciones IP.
- identified Feb 04, 2025, 06:47 PM UTC
Hemos identificado la causa del problema que afecta las relaciones de direccionamiento. Actualmente, nuestro equipo está implementando las correcciones necesarias para restaurar el servicio.
- monitoring Feb 04, 2025, 07:04 PM UTC
Se ha aplicado la corrección para resolver los problemas de asignación y resolución de direcciones IP en los servidores virtuales. Actualmente, estamos monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad y correcto funcionamiento.
- resolved Feb 04, 2025, 07:09 PM UTC
El problema con la asignación y resolución de direcciones IP en los servidores virtuales ha sido completamente solucionado. El servicio se encuentra operando con normalidad y la estabilidad del sistema ha sido verificada.