Secure Data incident
Intermitencia en Servicios de Servidores Virtuales
Secure Data experienced a minor incident on October 16, 2025 affecting Portal clientes and Skynet and 1 more component, lasting 2h 11m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Oct 16, 2025, 05:03 PM UTC
Estimados clientes, Les informamos que actualmente estamos experimentando una intermitencia que afecta a algunos de nuestros servicios de servidores virtuales. Como resultado, es posible que experimenten dificultades de conectividad o una degradación en el rendimiento de sus servidores. Nuestro equipo de ingenieros ya se encuentra investigando la situación con la máxima prioridad para identificar la causa y restablecer el servicio a su total normalidad a la brevedad posible. Proporcionaremos actualizaciones a través de este medio tan pronto como dispongamos de más información. Agradecemos su comprensión y paciencia.
- resolved Oct 16, 2025, 07:14 PM UTC
Estimados clientes, Les informamos que la intermitencia que afectaba a nuestros servicios de servidores virtuales ha sido resuelta. Nuestro monitoreo confirma que todos los sistemas han vuelto a operar con normalidad y la estabilidad de la plataforma ha sido restablecida. Continuaremos vigilando de cerca el rendimiento para asegurar que el servicio se mantenga estable. Agradecemos profundamente su paciencia y comprensión durante este evento. Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido causar.