Afectación en el acceso a consolas de Servidores Virtuales

Update timeline

1. investigating Apr 08, 2026, 05:45 PM UTC

   Actualmente estamos investigando un problema que afecta el correcto funcionamiento de las consolas noVNC en los servidores virtuales. Algunos usuarios pueden experimentar que la consola no responde o se queda cargando al intentar abrirla. Nuestro equipo técnico ya se encuentra revisando la infraestructura para identificar la causa raíz y restablecer el servicio a la brevedad. Mantendremos este reporte actualizado conforme tengamos más información. Agradecemos su paciencia.

2. identified Apr 08, 2026, 08:34 PM UTC

   Hemos identificado la causa del problema que afectaba el funcionamiento de las consolas noVNC en los servidores virtuales. Actualmente, nuestro equipo técnico se encuentra trabajando en la implementación de la solución para restablecer el servicio lo antes posible. Seguiremos monitoreando la situación y proporcionaremos nuevas actualizaciones conforme avancemos. Agradecemos su paciencia y comprensión.

3. monitoring Apr 09, 2026, 08:14 PM UTC

   Nos complace informarles que el problema que afectaba el funcionamiento de las consolas noVNC en los servidores virtuales ha sido resuelto. Nuestro equipo técnico ha implementado la solución con éxito y el servicio ya se encuentra totalmente restablecido y operando con normalidad. Seguiremos monitoreando la estabilidad del sistema como medida de precaución. Agradecemos enormemente su paciencia y comprensión durante este inconveniente.

4. resolved Apr 09, 2026, 08:52 PM UTC

   Estimado usuario, Nos ponemos en contacto para confirmar que la incidencia técnica relacionada con las consolas noVNC en los servidores virtuales ha sido resuelta de manera definitiva. Nuestro monitoreo indica que el servicio opera con total normalidad. Procederemos a dar por cerrado este reporte. Si continúa experimentando algún problema o tiene alguna duda adicional, por favor responda a este mensaje o abra un nuevo ticket de soporte.