Monthio Outage History

ENGLISH Spar Nord Bank has had degraded performance since the 1st of April, and we are now seeing elevated error calls. Applicants might experience issues trying to connect to Spar Nord Bank in the application flow. We recommend that applicants with accounts in Spar Nord Bank try going through the application later, should they experience issues. We will advise them to do so via a banner in the flow. DANISH Spar Nord Bank har siden d. 1. april haft driftsforstyrrelser. Ansøgere oplever problemer, når de i ansøgningen forsøger at logge ind på Spar Nord Bank. Vi anbefaler, at ansøgere som oplever problemer, prøver at udfylde deres ansøgning efter at Spar Nord Bank har afhjulpet problemet. Vi sætter et banner op i ansøgningsflowet, hvor vi anbefaler ansøgere at prøve igen senere, når situationen er afhjulpet.

ENGLISH Danske Bank has, since 14:56 today, had degraded performance, and we are seeing a complete outage. Applicants will experience issues trying to connect to Danske Bank in the application flow. We recommend that applicants with accounts in Danske Bank try going through the application later, should they experience issues. We will advise them to do so via a banner in the flow. DANISH Danske Bank har siden kl. 14:56 haft driftsforstyrrelser, og vi ser nu et totalt nedbrud. Ansøgere vil opleve problemer, når de i ansøgningen forsøger at logge ind på Danske Bank. Vi anbefaler, at ansøgere som oplever problemer prøver at udfylde deres ansøgning efter at Danske Bank har afhjulpet problemet. Vi sætter et banner op i ansøgningsflowet, hvor vi anbefaler ansøgere at prøve igen senere, når situationen er afhjulpet.

ENGLISH Datafordeler, where we retrieve information from the CPR-registry, has reported that they experience instability issues, which are related to the downtimes from the past week. This means some cases may miss information we receive from the CPR-registry (e.g., name, CPR number, address, and credit warnings). As we use an applicant's CPR number for looking up properties/cars in Tinglysning, cases might also miss Tinglysning data. There is currently no timeframe for a potential fix, so we will continue to monitor the situation and update as soon as the issue has been resolved. If the information is missing in certain cases, then we recommend that applicants try again or wait until the issue has been resolved. We will inform the applicants about this through a banner in the flow. DANISH Datafordeler, hvor vi indhenter data fra CPR-registret, har rapporteret, at de oplever udfordringer med diverse forbindelser, hvilket er forbundet med de driftsforstyrrelser, der forekom i forrige uge. Dette betyder, at det er muligt, at nogle sager som færdiggøres imens driftsforstyrrelserne pågår, mangler data som vi modtager fra CPR-registret. Fx. ansøgers fulde navn, CPR-nummer, bopæl og evt. kreditadvarsler. Da vi bruger ansøgeres CPR-numre til at slå op i tinglysning, er det derfor også muligt, at nogle sager kan mangle Tinglysning data. Der er pt. ikke muligt at sige noget om, hvornår dette er løst. Vi holder løbende øje med situationen og opdaterer, når situationen er løst. Hvis informationen mangler i specifikke sager, så anbefaler vi, at ansøgere forsøger en gang til eller venter med at udfylde deres ansøgning, indtil problemet er løst. Vi vil videreformidle direkte til ansøgere via et banner øverst i ansøgningsflowet.

ENGLISH SDC has since 23:30 yesterday had degraded performance. Applicants may experience issues trying to connect to SDC banks in the application flow. SDC banks include: BankNordik Borbjerg Sparekasse Dragsholm Sparekasse Facit Bank A/S Forbrugsforeningen Ikano Bank Klim Sparekasse Lån & Spar Bank Middelfart Sparekasse Rise Sparekasse Rønde Sparekasse Sparekassen Balling Sparekassen Bredebro Sparekassen Danmark Sparekassen Djursland Sparekassen for Nørre Nebel og Omegn Sparekassen Kronjylland Sparekassen Thy Stadil Sparekasse Sydjysk Sparekasse Sønderhå-Hørsted Sparekasse We recommend that applicants with accounts in one of these banks try going through the application later, should they experience issues. We will advise them to do so via a banner in the flow. DANISH SDC har siden kl. 23:30 haft driftsforstyrrelser. Ansøgere kan opleve problemer, når de i ansøgningen forsøger at logge ind på en SDC bank. Vi anbefaler, at ansøgere som har konti i en af de berørte banker, prøver at udfylde deres ansøgning efter at bankcentralen har afhjulpet problemet. Vi sætter et banner op i ansøgningsflowet, hvor vi anbefaler ansøgere at prøve igen senere, når situationen er afhjulpet.

ENGLISH Nordea has since 6:55 today had degraded performance and we are seeing elevated error calls. Applicants might experience issues trying to connect to Nordea in the application flow. We recommend that applicants with accounts in Nordea try going through the application later, should they experience issues. We will advise them to do so via a banner in the flow. DANISH Nordea har siden kl. 6:55 haft driftsforstyrrelser. Ansøgere kan opleve problemer, når de i ansøgningen forsøger at logge ind på Nordea. Vi anbefaler, at ansøgere som oplever problemer, prøver at udfylde deres ansøgning efter at Nordea har afhjulpet problemet. Vi sætter et banner op i ansøgningsflowet, hvor vi anbefaler ansøgere at prøve igen senere, når situationen er afhjulpet.