MetaMap Outage History

MetaMap major outage · 25 active incidents View live status →

MetaMap had 28 outages in the last 2 years totaling 19188h 22m of downtime — averaging 1.2 incidents per month.

There were 28 MetaMap outages since March 18, 2025 totaling 19188h 22m of downtime. Each is summarised below — incident details, duration, and resolution information.

Source: https://status.metamap.com

Critical October 22, 2025

[Incident] Ugandan NIN Government Validation

Detected by Pingoru
Oct 22, 2025, 08:33 PM UTC
Resolved
May 22, 2026, 01:47 PM UTC
Duration
211d 17h
Affected: Uganda - NIN
Timeline · 2 updates
  1. investigating Oct 22, 2025, 08:33 PM UTC

    [EN] The Ugandan NIN database is experiencing intermittent issues, so verifications may not be processed as expected. Our team is investigating and will share updates as soon as the service stabilizes. [ES] La base de datos del NIN de Uganda presenta intermitencias, por lo que las verificaciones pueden no procesarse como se espera. Nuestro equipo ya está investigando y les informaremos en cuanto el servicio se estabilice. [PT] A base de dados do NIN de Uganda está com intermitência, e as verificações podem não ser processadas como esperado. Nossa equipe já está investigando e avisaremos assim que o serviço se estabilizar.

  2. resolved May 22, 2026, 01:47 PM UTC

    [EN]: The NIN database has stabilized again, and the verifications are being processed correctly. [ES]: La base de datos del NIN de Uganda ha estabilizado de nuevo, y las verificaciones se están procesando correctamente. [PT]: A base de dados do NIN de Uganda tornou-se estável novamente, e as verificações estão sendo processadas corretamente.

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Critical July 30, 2025

[Incident] Bolivian OEP Government Validation

Detected by Pingoru
Jul 30, 2025, 08:56 PM UTC
Resolved
Dec 18, 2025, 04:18 AM UTC
Duration
140d 7h
Affected: Bolivia - OEP
Timeline · 2 updates
  1. investigating Jul 30, 2025, 08:56 PM UTC

    [EN] The Bolivian OEP database is experiencing intermittent issues, and verifications are not being processed as expected. Our team is already investigating the matter. [ES] La base de datos del OEP de Bolivia está presentando intermitencias, y las verificaciones no se están procesando como se espera. Nuestro equipo ya se encuentra investigando el caso. [PT] A base de dados do OEP da Bolívia está apresentando instabilidades, e as verificações não estão sendo processadas como esperado. Nossa equipe já está investigando o ocorrido.

  2. resolved Dec 18, 2025, 04:18 AM UTC

    [EN]: The Bolivian- OEP database is working again and the verifications are being processed correctly. [ES]: La base de datos donde validamos Bolivia OEP esta funcionando nuevamente y las verificaciones se están procesando correctamente. [PT]: A base de dados onde validamos o Bolivia- OEP está funcionando novamente e as verificações estão sendo processadas corretamente.

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Major March 18, 2025

[Incident] Colombian Unified Legal Government Check

Detected by Pingoru
Mar 18, 2025, 08:22 PM UTC
Resolved
Jun 09, 2026, 08:09 AM UTC
Duration
447d 11h
Affected: Colombia - Unified legal search
Timeline · 2 updates
  1. identified Mar 18, 2025, 08:22 PM UTC

    [EN]: The Colombian Unified Legal Search validation check is currently experiencing intermittency issues, affecting a percentage of the verifications. While some checks are processing correctly, others may present instability. We are closely monitoring the situation and awaiting the provider’s resolution. [ES]: La validación del Unified Legal Search Colombiano está experimentando problemas de intermitencia, impactando un porcentaje de las verificaciones. Si bien algunas se procesan correctamente, otras pueden presentar inestabilidad. Estamos monitoreando de cerca la situación y aguardamos la solución por parte del proveedor. [PT]: A validação do Unified Legal Search Colombiano está atualmente a enfrentar problemas de intermitência, afetando uma porcentagem das verificações. Embora algumas sejam processadas corretamente, outras podem apresentar instabilidade. Estamos acompanhando de perto a situação e aguardamos a resolução por parte do fornecedor.

  2. resolved Jun 09, 2026, 08:09 AM UTC

    [EN]: The Colombian Unified Legal Search database has started to stabilize again, and the verifications are being processed correctly. [ES]: La base de datos de la Unified Legal Search de Colombia ha comenzado a estabilizarse de nuevo, y las verificaciones se están procesando correctamente. [PT]: A base de dados do Colombia Unified Legal Search esta se tornando estável novamente, e as verificações estão sendo processadas corretamente.

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