MetaMap experienced a critical incident on May 2, 2026 affecting Guatemala - TSE, lasting 74d 20h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating May 02, 2026, 07:51 PM UTC
[EN]: The Guatemalan TSE validation database is experiencing intermittent issues causing verifications to not be processed as anticipated. We are currently investigating the matter. [ES]: La base de datos de validación de Guatemala TSE está presentando intermitencias y las verificaciones no están siendo procesadas como se espera. Actualmente estamos investigando este problema. [PT]: A base de dados de Guatemala TSE está apresentando intermitências, as verificações não estão sendo processadas como esperado. Já estamos investigando.
- resolved Jul 16, 2026, 04:23 PM UTC
[EN]: The Guatemalan TSE database has stabilized again, and the verifications are being processed correctly. [ES]: La base de datos de Validación de Guatemala TSE está presentando intermitencias, las verificaciones no están siendo procesadas como se espera. Actualmente estamos investigando este problema. [PT]: A base de dados de Guatemala TSE está apresentando intermitências, as verificações não estão sendo processadas como esperado. Já estamos investigando.