MetaMap experienced a critical incident on May 5, 2025 affecting Ecuador - SRI, lasting 415d 16h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating May 05, 2025, 09:37 PM UTC
[EN]: The Ecuadorian SRI database is showing intermittence, verifications are not being processed as expected. We are already investigating. [ES]: La base de datos del SRI de Ecuador está mostrando intermitencias, las verificaciones no están siendo procesadas como se espera. Actualmente estamos investigando este problema. [PT]: A base de dados do SRI de Equador está mostrando intermitência, as verificações não estão sendo processadas como esperado. Já estamos investigando. [Incident] Ecuadorian SRI Government Check
- resolved Jun 25, 2026, 02:12 PM UTC
EN]:The Ecuadorian SRI database is working again and the verifications are being processed correctly. [ES]:La base de datos del SRI de Ecuador esta funcionando nuevamente y las verificaciones se están procesando correctamente. [PT]:A base de dados do SRI de Equador esta funcionando novamente e as verificações estão a ser processadas correctamente.