MetaMap experienced a critical incident on April 13, 2026 affecting Mexico - INE, lasting 18h 59m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Apr 13, 2026, 03:25 PM UTC
[EN]: The INE validation database is showing intermittence, verifications are not being processed as expected. We will continue monitoring the status of this Government Check and we will update you accordingly. [ES]: La base de datos de validación del INE está intermitente, las verificaciones no se están procesando como se espera. Seguiremos supervisando el estado de este Chequeo Gubernamental y los mantendremos informados. [PT]: A base de dados da validação do INE está em intermitente, as verificações não estão sendo processadas como esperado. Continuaremos a monitorar o status dessa verificação do governo e o manteremos informado.
- resolved Apr 14, 2026, 10:24 AM UTC
[EN]: The INE validation database is working again, and the verifications are being processed correctly. We continue to monitor the results. [ES]: La base de datos de validación del INE está funcionando nuevamente, y las verificaciones se están procesando correctamente. Continuamos monitoreando los resultados. [PT]: A base de dados de validação do INE está funcionando novamente, e as verificações estão sendo processadas corretamente. Continuamos monitorando os resultados.