Kushki incident
Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - BANCO ITAU
Resolved after 5 hours 16 minutes, affecting ACH (CO), on July 29, 2026.
Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para el emisor. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Affected components
Update timeline
- investigating Jul 29, 2026, 06:35 PM UTC
Se observa aumento de rechazos por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. Se procede con el escalamiento respectivo, se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
- monitoring Jul 29, 2026, 10:38 PM UTC
Se mantiene rechazo total de transacciones por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. Se ha reportado el caso con ACH e informa que efectivamente el emisor está presentando novedades desde horas de la mañana. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
- resolved Jul 29, 2026, 11:52 PM UTC
Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para el emisor. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
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