Kushki incident

Intermitencia Transfer Processor ACH (CO) - Bancolombia

Kushki experienced a minor incident on October 21, 2026 affecting ACH (CO), lasting 2h 17m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Oct 21, 2026, 05:48 AM UTC
Resolved: Oct 21, 2026, 08:06 AM UTC
Duration: 2h 17m
Detected by Pingoru: Oct 21, 2026, 05:48 AM UTC

Affected components

ACH (CO)

Update timeline

investigating Oct 21, 2026, 05:48 AM UTC

Se evidencia un incremento de rechazos por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. Se ha reportado el caso con ACH para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
resolved Oct 21, 2026, 08:06 AM UTC

Se valida estabilidad para la entidad financiera Banco Bancolombia (CO) desde aproximadamente las 01:27 am (GMT-5) y los rechazos por “NOT_AUTHORIZED” han bajado considerablemente desde dicha hora. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso