Resolved after 2 hours 24 minutes, affecting Transbank (CH) and Kushki ACQ (CO) and 1 more, on October 22, 2026.
Acorde con las respectivas validaciones internas, el inconveniente fue debido a problemas de certificados de seguridad con el proveedor externo. En estos momentos ya se observa estabilidad en el flujo transaccional por lo que se da por cerrado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
Affected components
Update timeline
- investigating Oct 22, 2026, 01:07 PM UTC
Se evidencia un incremento de errores para el servicio de 3DS en Card, lo cual está ocasionando un incremento de rechazos. Se ha reportado el caso al equipo técnico para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
- resolved Oct 22, 2026, 03:31 PM UTC
Acorde con las respectivas validaciones internas, el inconveniente fue debido a problemas de certificados de seguridad con el proveedor externo. En estos momentos ya se observa estabilidad en el flujo transaccional por lo que se da por cerrado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
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