Kushki incident

Intermitencia Card Processor Kushki ACQ / Billpocket (MX) - BBVA BANCOMER

Resolved after 4 hours 14 minutes, affecting Kushki ACQ (MX), on June 17, 2026.

resolved Jun 17, 2026, 08:58 AM UTC

✅ C4 - Intermitencia Card Processor Kushki ACQ / Billpocket (MX) - BBVA BANCOMER Se mantuvo en monitoreo y se evidencia normalidad en el flujo transaccional para la entidad financiera Banco BBVA desde aproximadamente las 02:35 am (GMT-5). Damos por cerrado el incidente.

Started
Jun 17, 2026, 04:44 AM UTC
Resolved
Jun 17, 2026, 08:58 AM UTC
Duration
4h 14m
Detected by Pingoru
Jun 17, 2026, 04:44 AM UTC

Affected components

Kushki ACQ (MX)

Update timeline

  1. monitoring Jun 17, 2026, 04:44 AM UTC

    Se observa aumento de rechazos en el flujo transaccional para Kushki Acquirer (MX) asociados al emisor, se ha recibido respuesta por parte de Prosa en donde indican que “se estan presentando rechazos con Eglobal. bines BBVA”. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.

  2. resolved Jun 17, 2026, 08:58 AM UTC

    ✅ C4 - Intermitencia Card Processor Kushki ACQ / Billpocket (MX) - BBVA BANCOMER Se mantuvo en monitoreo y se evidencia normalidad en el flujo transaccional para la entidad financiera Banco BBVA desde aproximadamente las 02:35 am (GMT-5). Damos por cerrado el incidente.

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