Kushki incident

Intermitencia Card Processor Credimatic (EC) - BANCO PICHINCHA C.A.

Notice Resolved View vendor source →

Kushki experienced a notice incident on June 10, 2026 affecting Credimatic (EC), lasting 1h 28m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jun 10, 2026, 02:01 PM UTC
Resolved
Jun 10, 2026, 03:29 PM UTC
Duration
1h 28m
Detected by Pingoru
Jun 10, 2026, 02:01 PM UTC

Affected components

Credimatic (EC)

Update timeline

  1. investigating Jun 10, 2026, 02:01 PM UTC

    Se identifican incremento de rechazos por motivo: "Procesador inalcanzable” con el emisor. Se procede con el escalamiento respectivo, se mantiene en monitoreo.

  2. resolved Jun 10, 2026, 03:29 PM UTC

    Se observa estabilidad con el emisor, por parte del procesador ha comunicado que se mantiene el flujo estable de transacciones con tarjeta Bco. Pichincha. Por lo que de nuestro lado se da por cerrado el incidente, se mantiene en monitoreo