Kushki incident

Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco Santander

Kushki experienced a minor incident on May 4, 2026 affecting ETPay (CH), lasting 57m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: May 04, 2026, 08:38 PM UTC
Resolved: May 04, 2026, 09:36 PM UTC
Duration: 57m
Detected by Pingoru: May 04, 2026, 08:38 PM UTC

Affected components

ETPay (CH)

Update timeline

identified May 04, 2026, 08:38 PM UTC

Se evidencia un comportamiento inusual para el Banco Santander (CL), el procesador informa que tras una revisión exhaustiva, han identificado inconsistencias en Banco Santander, debido a ello, han decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
resolved May 04, 2026, 09:36 PM UTC

Procesador informa que “los servicios del banco Santander se encuentran disponibles y operando con normalidad”. Se da por cerrada la novedad.