Karte.io incident

KARTE Live、RightSupport by KARTE、RightConnect by KARTEで障害が発生していました

Notice Resolved View vendor source →

Karte.io experienced a notice incident on September 8, 2025 affecting KARTE Live and KARTE RightSupport, lasting —. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Sep 08, 2025, 06:13 AM UTC
Resolved
Sep 08, 2025, 06:13 AM UTC
Duration
—
Detected by Pingoru
Sep 08, 2025, 06:13 AM UTC

Affected components

KARTE LiveKARTE RightSupport

Update timeline

  1. resolved Sep 08, 2025, 06:13 AM UTC

    障害が解消したのでご報告します。 ■ 発生期間 2025/9/8 11:26頃〜11:56頃 ■ 対象プロジェクト KARTE Live、RightSupport by KARTE、RightConnect by KARTEを利用中の全プロジェクト ■ 発生した現象 - 管理画面内KARTE Live各種ページ（https://admin.karte.io/mirror 配下）にアクセスできませんでした - 以下プロダクト、機能において、Live動画を再生できませんでした - KARTE Live - KARTE Insight - KARTE Talk - KARTE Blocks - RightSupport by KARTE - RightConnect by KARTE - Live動画の録画ができませんでした - 録画できなかった動画の復旧はできかねます ■ 原因 - 機能改修時のプログラムに不備があったため ■ 実施した対応 - プログラム上の不備を解消した この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。