Karte.io experienced a major incident on January 29, 2026 affecting KARTE Message, lasting 2h 50m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
KARTE Message
Update timeline
- investigating Jan 29, 2026, 03:22 AM UTC
【調査中】KARTE Messageの管理画面表示が不安定になる事象が発生しています KARTE Messageの管理画面表示が不安定になる事象が発生しています 想定される主な影響は次の通りです。 ■ 対象プロジェクト - KARTE Messageを利用中の全プロジェクト ■ 発生時間 2026/01/29 10:00頃〜発生中 ■ 発生している現象 - KARTE Messageの管理画面表示が不安定になり、キャンペーン一覧やテンプレート一覧などが、場合によって表示されたりされなかったりしています - CSVからリスト作成もできない場合がありますが、Datahubのテーブルに該当のCSVをアップロードして頂き、そのテーブルからリストの作成をすることで対応可能な場合もあります 現在、開発チームが原因を調査中です。 情報の更新があり次第、続報を掲載します。
- resolved Jan 29, 2026, 06:13 AM UTC
障害が解消したのでご報告します。 ■ 発生期間 2026/01/29 10:00頃〜15:00頃 ■ 対象プロジェクト KARTE Messageを利用中の全プロジェクト ■ 発生した現象 - KARTE Messageの管理画面表示が不安定になる事象が発生していました - それにより、CSVからのリスト作成も時折できなくなる場合がありました この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。