Resolved after 2 hours 48 minutes, affecting KARTE Blocks, on August 3, 2026.
``` この度発生したKARTE Blocksに関する障害について、下記の通りご報告致します。 --- ◾️発生期間 2026年08月01日06時21分頃 〜 2026年08月03日14時41分頃 ◾️対象のプロジェクト 2026年08月01日06時21分頃 〜 2026年08月03日12時20分頃にデプロイを実行したプロジェクト ◾️発生した現象 - 施策の新規公開・修正（デプロイ）が失敗する - 上記期間中に施策の終了期間を短縮する変更を行った場合、その変更が反映されず、元の配信期間のまま配信が継続していた可能性があります - 該当プロジェクトで配信履歴画面が表示されない ◾️発生原因 Blocks基盤の一部サーバーでデータベースとの接続が正常に維持できない状態になっていた ◾️実施した対応 - 2026年08月03日12時20分頃：問題が発生していたサーバーの復旧を実施し、新規デプロイが正常に動作することを確認 - 2026年08月03日14時41分頃：上記期間中にデプロイが失敗していた施策について、全プロジェクトを対象に再配信処理を実施し、正常に復旧したことを確認 ◾️今後の対応 - 同様の事象を早期に検知するための監視体制の強化 - 接続障害が発生した場合に自動で復旧する仕組みの導入 --- この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ```
Affected components
Update timeline
- investigating Aug 03, 2026, 03:10 AM UTC
KARTE Blocks 施策の公開・修正機能で障害が発生しています。 想定される主な影響は次の通りです。 ■ 対象プロジェクト - KARTE Blocksを利用中の全プロジェクト ■ 発生している現象 - 施策の新規公開・修正（デプロイ）が失敗する - 配信履歴画面が表示されない - 既に配信中の施策への影響はありません 現在、開発チームが原因を調査中です。 約1時間以内に続報を掲載します。
- identified Aug 03, 2026, 03:58 AM UTC
原因が特定できました。 現時点で分かっていることは次の通りです。 ■ 対象プロジェクト - KARTE Blocksを利用中のプロジェクトのうち、2026/08/01 06:21頃以降にデプロイを実行したプロジェクト ■ 発生している現象 - 施策の新規公開・修正（デプロイ）が失敗する - 該当プロジェクトで配信履歴画面が表示されない - 既に配信中の施策への影響はありません ■ 原因 - Blocks基盤の一部サーバーでデータベースとの接続が正常に維持できない状態になっていた ■ 現在の状況 - 原因となるサーバーへの一時対応を実施し、以下が回復しています - 配信履歴画面の表示 - 新規に施策を更新・デプロイした場合の反映 - 上記期間中にデプロイが失敗したプロジェクトについては、別途対応が必要なため引き続き復旧作業を進めています 約1時間以内に続報を掲載します。
- identified Aug 03, 2026, 03:59 AM UTC
We are continuing to work on a fix for this issue.
- identified Aug 03, 2026, 04:58 AM UTC
原因が特定できました。 現時点で分かっていることは次の通りです。 ■ 対象プロジェクト - KARTE Blocksを利用中のプロジェクトのうち、2026/08/01 06:21頃以降にデプロイを実行したプロジェクト ■ 発生している現象 - 施策の新規公開・修正（デプロイ）が失敗する - 該当プロジェクトで配信履歴画面が表示されない - 既に配信中の施策への影響はありません ■ 原因 - Blocks基盤の一部サーバーでデータベースとの接続が正常に維持できない状態になっていた ■ 現在の状況 - 原因となるサーバーへの一時対応を実施し、以下が回復しています - 配信履歴画面の表示 - 新規に施策を更新・デプロイした場合の反映 - プレイド側で該当プロジェクトの復旧対応を進めています
- resolved Aug 03, 2026, 05:58 AM UTC
障害が解消したのでご報告します。 ■ 発生期間 2026/08/01 06:21頃〜2026/08/03 14:41頃 ■ 対象プロジェクト - KARTE Blocksを利用中のプロジェクトのうち、上記期間中にデプロイを実行したプロジェクト ■ 発生した現象 - 施策の新規公開・修正（デプロイ）が失敗する - 該当プロジェクトで配信履歴画面が表示されない - 既に配信中の施策への影響はありません ■ 原因 - Blocks基盤の一部サーバーでデータベースとの接続が正常に維持できない状態になっていた ■ 実施した対応 - 問題が発生していたサーバーの復旧を実施 - 上記期間中にデプロイが失敗していた施策について、全プロジェクトを対象に再配信処理を実施し、正常に復旧したことを確認 この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
- postmortem Aug 05, 2026, 01:27 AM UTC
``` この度発生したKARTE Blocksに関する障害について、下記の通りご報告致します。 --- ◾️発生期間 2026年08月01日06時21分頃 〜 2026年08月03日14時41分頃 ◾️対象のプロジェクト 2026年08月01日06時21分頃 〜 2026年08月03日12時20分頃にデプロイを実行したプロジェクト ◾️発生した現象 - 施策の新規公開・修正（デプロイ）が失敗する - 上記期間中に施策の終了期間を短縮する変更を行った場合、その変更が反映されず、元の配信期間のまま配信が継続していた可能性があります - 該当プロジェクトで配信履歴画面が表示されない ◾️発生原因 Blocks基盤の一部サーバーでデータベースとの接続が正常に維持できない状態になっていた ◾️実施した対応 - 2026年08月03日12時20分頃：問題が発生していたサーバーの復旧を実施し、新規デプロイが正常に動作することを確認 - 2026年08月03日14時41分頃：上記期間中にデプロイが失敗していた施策について、全プロジェクトを対象に再配信処理を実施し、正常に復旧したことを確認 ◾️今後の対応 - 同様の事象を早期に検知するための監視体制の強化 - 接続障害が発生した場合に自動で復旧する仕組みの導入 --- この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ```
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