Karte.io experienced a notice incident on February 13, 2026 affecting チャット, lasting —. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
チャット
Update timeline
- resolved Feb 13, 2026, 09:53 AM UTC
KARTE Talkについて一時的な障害が発生しておりましたが、解消したためご報告いたします。 ■ 発生期間 2026/02/13 17:32頃 - 2026/02/13 17:44頃 ■ 対象プロジェクト - KARTE Talkをご利用中の全プロジェクト ■ 発生した現象 次の処理に失敗または通常よりも時間がかかっていました。 - オペレーターからのメッセージの送信 - エンドユーザーからのメッセージの送信 - オペレーション自動化のオペレーターアサイン - オペレーション自動化のステータス変更 なお、本事象の影響をうけ送信されなかったメッセージやオペレーション自動化については、事象解消後も再処理されません。 ■ 原因 - 内部APIのパフォーマンス悪化によるもの ■ 実施した対応 - サーバーリソースの増強を実施しました この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。