Resolved on October 17, 2025, affecting KARTE Message.
KARTE Messageの配信機能において障害が発生しておりましたが、解消したのでご報告します。 なお、当障害に起因して配信に影響がでているプロジェクトについては、個別でのご連絡もさせていただきます。 ■ 発生期間 2025/10/16 21:03頃〜21:21頃 ■ 対象プロジェクト KARTE Messageを利用中の全プロジェクト ■ 発生した現象 - 該当時刻の間に配信が開始されたキャンペーンがエラーになる。 ■ 原因 - システムの認証設定を変更した際、一部の設定に不備がありました。これにより、配信に必要な権限が不足し、エラーが発生しておりました。 ■ 実施した対応 - 不具合原因となった変更を切り戻し、エラーを解消させました。 この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
Affected components
Update timeline
- resolved Oct 17, 2025, 12:55 AM UTC
KARTE Messageの配信機能において障害が発生しておりましたが、解消したのでご報告します。 なお、当障害に起因して配信に影響がでているプロジェクトについては、個別でのご連絡もさせていただきます。 ■ 発生期間 2025/10/16 21:03頃〜21:21頃 ■ 対象プロジェクト KARTE Messageを利用中の全プロジェクト ■ 発生した現象 - 該当時刻の間に配信が開始されたキャンペーンがエラーになる。 ■ 原因 - システムの認証設定を変更した際、一部の設定に不備がありました。これにより、配信に必要な権限が不足し、エラーが発生しておりました。 ■ 実施した対応 - 不具合原因となった変更を切り戻し、エラーを解消させました。 この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
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