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INFORMACIÓN IMPORTANTE Estimado cliente: Informamos que, debido a una falla en los servicios de Microsoft, se presentan demoras en la recepción y entrega de correos electrónicos, afectando la gestión oportuna de solicitudes y los tiempos de respuesta. Adicionalmente, se advierte que la funcionalidad de autenticación mediante códigos OTP podría verse afectada si la cuenta de correo electrónico asociada al proceso de autenticación pertenece a Outlook o Microsoft 365. Por lo anterior, es posible que se presenten demoras o dificultades en la recepción de los códigos de verificación. Nuestros canales de atención telefónica continúan operando con normalidad para recibir y gestionar sus requerimientos. Nos mantenemos atentos a la evolución del incidente y comunicaremos cualquier novedad relevante. Agradecemos su comprensión. Equipo nuam Hora Colombia. 1:58 pm Hora Chile: 3:58 pm Hora Perú. 1:58 pm
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