Kushki incident

Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Nequi

Resolved after 2 hours 27 minutes, affecting ACH (CO), on August 23, 2026.

resolved Aug 23, 2026, 11:27 AM UTC

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. ACH informa que el banco se encontraba en mantenimiento. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Started
Aug 23, 2026, 08:59 AM UTC
Resolved
Aug 23, 2026, 11:27 AM UTC
Duration
2h 27m
Detected by Pingoru
Aug 23, 2026, 08:59 AM UTC

Affected components

ACH (CO)

Update timeline

  1. investigating Aug 23, 2026, 08:59 AM UTC

    Se evidencia un rechazo total de transacciones por "FAILED" con el emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

  2. resolved Aug 23, 2026, 11:27 AM UTC

    Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. ACH informa que el banco se encontraba en mantenimiento. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

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