Kushki incident
Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Daviplata
Kushki experienced a minor incident on August 23, 2026 affecting ACH (CO), lasting 14h 25m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified Aug 23, 2026, 06:34 AM UTC
Se evidencia un rechazo total de transacciones por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor posterior al evento presentado por parte de ACH. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
- monitoring Aug 23, 2026, 12:13 PM UTC
Se continúa observando un rechazo total de transacciones por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. ACH supo informar que efectivamente han detectado dicho comportamiento y han reportado al banco para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
- resolved Aug 23, 2026, 08:59 PM UTC
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. ACH informa que se valida normalidad desde las 13:00 pm. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.