Kushki incident

Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Daviplata

Resolved after 14 hours 25 minutes, affecting ACH (CO), on August 23, 2026.

resolved Aug 23, 2026, 08:59 PM UTC

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. ACH informa que se valida normalidad desde las 13:00 pm. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Started
Aug 23, 2026, 06:34 AM UTC
Resolved
Aug 23, 2026, 08:59 PM UTC
Duration
14h 25m
Detected by Pingoru
Aug 23, 2026, 06:34 AM UTC

Affected components

ACH (CO)

Update timeline

  1. identified Aug 23, 2026, 06:34 AM UTC

    Se evidencia un rechazo total de transacciones por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor posterior al evento presentado por parte de ACH. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

  2. monitoring Aug 23, 2026, 12:13 PM UTC

    Se continúa observando un rechazo total de transacciones por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. ACH supo informar que efectivamente han detectado dicho comportamiento y han reportado al banco para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

  3. resolved Aug 23, 2026, 08:59 PM UTC

    Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. ACH informa que se valida normalidad desde las 13:00 pm. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

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